秭歸縣郭家壩鎮臍橙大豐收。 (湖北日報全媒記者 劉曙松 攝)

　　眼下，秭歸臍橙“網紅果”招牌越擦越亮。從鄧秀新等院士站臺，到秭歸縣委書記盧輝直播代言，再有錘子科技CEO羅永浩義賣60萬斤……自復工復産以來，秭歸臍橙僅通過線上銷量就達到了5萬噸，銷售額6億多元，快速擺脫疫情帶來“銷售難”的困局。

　　據預計，2020年秭歸線上農産品銷售有望突破20億元。

　　該縣農産品電商規模化發展，從2015年開始起步，到2019年銷售過16.5億元，涌現出1620家電商企業3300家網店，催生了一批新潮農民。近日，湖北日報全媒記者走近其中3位典型代表，探究鄉村電商成功之道。

　　村級電商站怎麼“活下來”

　　鄭建華，秭歸電商“拓荒牛”，開創村級電商服務站，入選“2019年全國農村電商致富帶頭人100人”。作為土生土長的秭歸人，他大學畢業後曾就職于TCL集團。2015年，老家出現臍橙銷售難，他選擇了辭職返鄉創業。

　　“那時候沒有明確創業模式，就想通過電商走量。然而，生鮮電商創業艱難遠超預期。”鄭建華説，電商引流成本高企，不砸錢少人問津；偏遠地區物流不暢，發貨慢立刻“掉粉”；橙農傳統批發交易，選果品質不一、包裝不講究，消費體驗不佳。

　　“一路碰壁，最後發現，要與線上平臺合作，線下建立渠道必不可少。”於是，鄭建華從縣城下沉到村，拉網線、裝電腦、搭貨架……開辦起村級服務站。起初是為打破物流瓶頸，然而利潤支撐不起站點長期發展。鄭建華通過對接金融等平臺，給站點賦予了七個功能：代購、代銷、代存、代取、代收、代發、代繳，“麻雀雖小”也實現了物流、信息流和資金流合一。

　　受政府部門聘請，2016年鄭建華邀請了淘寶大學、京東商學院、蘇寧大學講師，走遍秭歸12個鄉鎮，開展了27場電商拓荒培訓，1300多名電商學員脫穎而出。

　　這恰好趕上電商下沉風口，淘寶村村通、蘇寧拼購村……鄭建華從網店主變成電商平臺合作夥伴。“從中華特色秭歸館，到全國蘇寧小店落地臍橙配貨，都是我們在負責。”他説，已合作成立7個種植基地，開發赤小豆、黃豆、綠豆雜糧新品種，帶動半高山地區600多位農戶增收，減少了非柑橘産區貧富差距。

　　【點評】從“過路人”變成“修路人”，本來只是想做電商，卻在發展中摸準行業痛點，轉型為電商服務商。秭歸縣經信局副局長郭楚介紹，通過政府投入加社會化服務，該縣186家電商村級服務站實現全覆蓋，培育了秭歸縣電商最基層的生態環境，造就該縣電商蓬勃發展的現在。

　　未來農場怎麼“立起來”

　　2018年11月，在秭歸縣水田壩鄉稠木樹村，一塊500畝橙園開園。這家橙園試圖把秭歸臍橙“從現在帶到未來”，是阿裡巴巴集團農産品集採項目合作建成的首個“未來農場”。

　　農場職業經理人、多美橙農業發展有限公司總經理余浩説，5月剛給北京、上海、深圳、廣州等地盒馬鮮生配送了一批倫晚臍橙，總量8萬多斤，“別看發貨量不多，科技含量高，不僅綜合分析疫情影響，配送量按需精準測算，往北往南的水果酸甜度、果形還有不同。這一切全部是由大數據畫像+高科技生産線自動完成。”

　　受疫情影響，多美橙公司2、3月份線上訂單僅完成2019年同期的25%，嚴峻的形勢倒逼企業加快數字化轉型步伐。

　　“與直播帶貨不同，我們靠的是全鏈條數字化轉型。”余浩介紹，在種植端，通過數據庫採集分析，水肥一體化滴灌系統實現真正智慧管理，肥、電、水節省超過50%，灌溉所需勞力節省約8成。在生産端，通過三維成像和品質篩測，讓臍橙實現數字化分選，區分甜度、水分、熟度等10多項指標。在物流端，將線上和線下業務合併成新零售銷售部門，以整車配送、落地配、一件代發多種物流方式的組合來完成訂單的落地。在消費端，通過阿裏大數據分析與挖掘，建立完善基礎標簽管理、人群分組與畫像等功能模組，由此激活了數據管理與應用。

　　“我們精確匹配消費者需求，出汁率高匹配北方消費者，糖度高匹配南方消費者，回頭客越來越多。”余浩説，5月份線上銷售700多萬元，超出2019年同期水準。

　　【點評】直播帶貨求熱鬧，電商最後看門道。産銷精準匹配，是大數據時代的潮流。未來農場整合的科技系統，在提升農産品産量與品質，減輕農村老齡化帶來的生産負擔的同時，也通過智慧農業手段，幫助農村特色産業轉型升級。

　　“土味”直播如何更精彩

　　晚8點，姜學琴的直播間裏熱鬧起來。“歡迎進入的新朋友，我再給大家展示下我們的秭歸帝王橙倫晚。”柔光燈下，一顆倫晚被掰成四瓣，伸向手機鏡頭來了個大特寫，姜學琴一口一瓣品嘗。

　　白天拍攝田園美景、生態種植的抖音短視頻，晚上化身“鄉村主播”帶貨，這位年近50歲的郭家壩鎮“新農人”，沒有精緻粧容和特色才藝，卻通過直播賣出當季臍橙10多萬斤，銷售額50多萬元。

　　“觸網純屬無奈。”姜學琴説，解封之後物流是通了，但商品推介跟不上，眼看臍橙要錯過最佳銷售期。3月4日，她嘗試在抖音平臺第一次直播帶貨。“緊張得不知道眼睛往哪看，結結巴巴。”姜學琴回憶，因為普通話講不好，直播風格滿滿鄉土味，直播間裏幾十個人進進出出。三月早春，她滿頭大汗，卻看不到下單。

　　萬事開頭難。此後的90多天裏，姜學琴堅持把每天4小時的直播做成常態，採摘、培管、打包……讓粉絲直觀感受到橙農的不容易，打動不少人伸出援手。

　　在多方幫助下，她慢慢了解了“流量”“選品”等直播知識，也開始學習腳本的撰寫，精心設計每一場直播活動。“在直播20多天后，最高一天賣出了5000件。”她了解到一名成熟主播的背後還有助播、選品、場控、訂單運營、倉儲管理等配套工種，準備拉起團隊“幹出花樣”。

　　【點評】秭歸涌現出大批新潮農網紅群體，從年銷售過千萬元的鄭雲波到剛剛觸網的姜學琴，秭歸臍橙被稱為湖北農産品“網紅”第一果。直播風口上，秭歸縣釋放新經濟的潛力，正在整合資源、完善政策、創新機制、搭建平臺、網紅培育等方面發力，啟動電商示範縣“升級版”。（湖北日報全媒記者 張樂克 通訊員 向紅梅）