2020年7月，恩施州突降暴雨，恩施海關指導受災茶企搶救貨物。（通訊員 李陽陽 攝）

　　2020年以來，恩施海關持續優化營商環境，當好“店小二”，服務外貿企業，克服疫情和洪水帶來的不利影響，助推恩施出口實現兩位數增長。

　　數據顯示，截至11月底，恩施實現外貿出口約5.46億元，同比增長12%。其中茶葉出口達1.14億元，同比增長11.3%。

　　“一對一”重點服務

　　幫茶企打通出口通道

　　恩施是我省茶葉種植面積最大、産量最高的地區，茶葉在恩施州進出口貿易中有著舉足輕重的地位。

　　12月21日，湖北日報全媒記者走進宣恩縣伍臺昌臣茶業有限公司，車間內工人正在緊張生産，倉庫裏堆放著一箱箱等待出口到歐洲的茶葉。2020年1月至11月，該公司出口茶葉800多萬美元，超過去年全年。

　　“如果沒有海關幫助，我們不可能逆勢增長。”公司總經理鄭時兵介紹，今年3月正是新茶上市關鍵時刻，受疫情影響，産品運輸通道不暢，價值1200萬元的茶葉積壓在倉庫運不出去。如果不能按合約規定時間送到法國和德國，公司不但要賠償違約金，還會失去老客戶。得知情況後，恩施海關迅速聯繫武漢海關，協調新港海關等單位打通水上運輸通道，確保貨物按時運抵歐洲。

　　無獨有偶。位於鶴峰縣太平鎮的湖北省青翠源茶業有限公司，也在恩施海關幫扶下渡過難關。該公司總經理劉玨介紹，5月初，公司一批價值160萬美元的茶葉運到摩洛哥後，被當地海關以“企業申報的産品批號不規範”為由扣留。如果不及時處理，每天産生的滯港、滯箱費約7000美元，損失很大。

　　當晚，恩施海關立即組織專班，研究國外監管要求，查閱監管記錄，按照相關規定重新制發了一套檢疫證明。第二天，摩洛哥海關順利放行。截至目前，該公司通過恩施海關出口茶葉400多萬美元，超過去年同期。

　　恩施海關副關長伍利剛表示，疫情發生後，該海關迅速成立專班，對重點外貿企業進行“一對一”保姆式幫扶，第一時間解決企業在進出口過程中遇到的各種難題。還專門組織茶葉、防疫物資等27家出口企業進行培訓，收集了美國、歐盟等國家和地區關於防疫物資的76個技術標準，幫助企業了解海外市場，讓産品順利出口。

　　讓企業少跑腿降成本

　　家門口檢測茶葉農殘

　　12月23日，恩施市民之家人頭攢動。一家出口企業的辦事人員王超，點擊政務服務大廳的自助設備，很快列印了一張原産地證書。“在家門口就能列印證書，真方便。”王超説。

　　這是恩施海關積極推進一網通辦，讓企業享受便捷服務的真實情景。恩施海關相關人士介紹，2020年，該海關加速深化“放管服”改革，為企業提供“全國海關通關一體化”“提前申報”“兩步申報”等多種通關“菜單”，進一步壓縮海關通關時間。在恩施市民之家政務自助服務廳和恩施海關“報關員之家”上線了原産地證書自助列印服務，實現了“多點自助列印”，讓企業少跑腿，成為武漢海關在全省實現原産地證書自助列印的第三個市州。

　　7月，恩施州突降暴雨，當地一家茶葉企業的倉庫被淹，數十箱擬出口的茶葉被浸泡。恩施海關得知此事後，迅速趕往公司，指導企業全力搶救仍滿足出口品質要求的貨物，迅速維修生産設備，對輕微受潮的茶葉進行烘乾滾炒，剔除受損的産品，保障出口茶葉品質100%合格。

　　恩施海關落實稅費減免政策，讓企業享受政策紅利，今年為恩施州清江上游環境治理及生態保護項目的進口設備減免關稅和增值稅458.4萬元，為湖北民族大學進口科研教學用品減免關稅和增值稅共計253.9萬元。

　　“為幫助企業檢測農殘指標，我們正籌措資金，建立出口農産品檢測實驗室。”伍利剛介紹，武漢海關積極支持該項目建設，派來專家組進行指導。目前，相關檢測設備正在採購中，預計明年可投入使用。今後，恩施茶葉出口可直接在家門口進行農殘檢測，進一步降低成本。

　　此外，為推動恩施航空口岸滿足防疫要求，達到復航條件，恩施海關積極向海關總署和武漢海關爭取項目和資金。目前，升級改造項目正在穩步推進。與此同時，恩施海關還積極指導恩施州進行鐵路海關監管場所建設。（湖北日報全媒記者 雷闖 通訊員 李陽陽）