國際在線湖北消息：5月14日，“咚”地一聲，法槌在潛江市公安局交警支隊交通事故調處大隊內敲響，一樁酒後駕駛保險拒賠的案件因調解不成進入司法訴訟程式。

　　法槌為何在該大隊響起？原來，2016年10月底，該市公安局商請市法院在該大隊設立道路交通事故審判庭。如今，已開庭審理800多件道路交通事故案件。

　　交通事故發生後，按傳統程式處理，期間涉及事故責任認定、行政調解或起訴立案、傷殘鑒定、審理執行等諸多環節，從事故發生到處理結束，時間長達數月。如果其中涉及賠償義務履行不到位，相關款項需申請強制執行，費時更久，不但耗費大量執法司法資源，當事人還不滿意。

　　如何從群眾不滿意的地方改起？

　　潛江從2018年底開始，將公安、司法、法院、檢察、保險等資源整合到該大隊，設立行政調解室、人民調解室、法律援助室、審判庭、檢察辦公室、保險理賠中心，實行“六窗”集中辦公。

　　行政調解室由交通案件承辦民警主持，對道路交通事故當事人進行行政調解；人民調解室返聘有經驗的退休法官擔任調解員，對不願進行行政調解或行政調解不成功的事故糾紛進行調解；法律援助室由司法局統籌組織律師輪流坐班，為有困難的道路交通事故當事人提供無償法律援助；審判庭由4名法官駐點辦公，對調解不成的事故依法進行訴訟審判；檢察辦公室由檢察官對道路交通事故處理的相關環節予以全流程監督，併為當事群眾提供法律諮詢；保險理賠中心引入20余家財保公司，提供“車輛定損、保險理賠”集中服務。

　　“六窗”無縫對接，實現交通事故快速處理、保險理賠、法律援助、法律諮詢、訴訟立案、審判執行等一站式辦理，徹底終結了以往道路交通事故當事人多頭跑、重復跑、跑不快的現象。

　　潛江市副市長、公安局局長李海東介紹，該市公安交警道路交通事故處理一站式服務中心運行以來，建立健全行政調解、人民調解、司法調解和保險行業調解“四調聯動”機制，推行“警官+保險+調解員+法官”的聯合調解模式，由當事群眾在處理交通事故過程中，自由選擇其中一種或多種方式調解矛盾糾紛，將大量矛盾糾紛解決在訴前，或者更順利導入依法穩妥處理渠道，提升了執法司法服務效能。

　　據統計，2018年至2021年4月底，潛江全市接處警道路交通事故18000余起，其中通過行政調解的佔14%、通過人民調解的佔78%、通過司法調解的佔8%，調撤率達100%。致人死亡的交通事故全部調處成功，所參與調解的案件當事人無一反悔或上訪。（文 蘭琨）