國際在線湖北消息：8月26日，家住黃岡市蘄春縣赤東鎮白河村的張女士，到蘄春縣政務服務中心自助服務區查詢社保卡挂失業務，在按照操作提示進行身份核驗、填寫信息等操作後，不到2分鐘，便拿到機器“吐”出的受理通知單。

　　不見面，就能審批業務。該縣持續推出政務服務事項“不見面審批”，積極推進高頻民生事項接入“一網通辦”，提高各事項網上全流程辦理率，推動政務信息資源共享，同時建設、推廣電子證照系統，實現業務“指尖辦”。

　　據悉，該縣著眼流程再造，積極推行電子保函替代機制，投標人只需要在湖北省公共資源交易電子保函服務平臺上提出申請，可全程在線操作，辦理手續簡便、快捷，電子保函可全程在線申請、受理、退還。相比傳統方式，此舉降低了圍標串標風險、提升了公共資源交易活動的誠信度。目前，該縣已有27個工程建設項目採用電子保函方式繳納投標保證金，替代現金金額共計2250.93萬元。

　　為服務好企業，該縣全面推行告知承諾制，優化審批服務，推進登記註冊便利化。該縣公佈了第一批證明事項告知承諾制7個事項清單，其中住所申報承諾制極大降低了企業辦證難度。通過流程再造，簡化審批環節，《小餐飲經營許可證》由以往“申請—受理—審查—現場核查—監管”等環節，改為告知承諾制的先發證後核查，審批時限由以往3個工作日縮減為即時辦結，實現“秒批秒辦”，大大降低了轄區內企業和群眾的辦事成本。

　　該縣結合縣域實際情況，梳理審批服務事項，增設了40家審批部門進駐政務服務中心，設立窗口178個，進駐窗口工作人員320人，著力打造利民便企的政務環境；設立“辦不成事”反映窗口，負責受理登記群眾和企業反映的辦不成事項，並按照職責分類形成工作單派發給有關窗口限期辦結。同時，該縣還設立“一張網”辦公室，安排專職人員通過互聯網監管，對各單位窗口人員辦理事項及時催辦、快辦，對辦理的事項及時查看，做到辦理事項及時率100%。（文 王瓊 胡曉輝 呂雷 陳鈺）