“影響出行的建築圍擋是什麼時候圍起來的？”“規劃如果沒問題，那就該反思它科學不科學？”“要對群眾有感情，懂得換位思考：如果你親友的車子走不了，該怎麼辦？”

　　6月10日是黃岡蘄春縣黨政領導接訪日。當天，該縣委書記胡安元來到信訪接待室，與漕河鎮十里畈社區伍某情、沈某梅、周某銀等群眾代表親切交流，解決出行路段不暢訴求。

　　胡安元認真傾聽大家的訴求，不時詢問有關情況，面對面給予答覆。針對群眾反映的問題，胡安元現場辦公，要求漕河鎮和住建局、自規局、城管局等相關部門堅持應近與謀遠相結合，迅速拿出可行性解決方案，以實際行動回應群眾關切，給群眾一個滿意的答覆。胡安元表示，要舉一反三，加強部門之間的協調配合，認真細緻了解群眾訴求，把解決問題放在首要位置，滿腔熱情、全力以赴，“想”到群眾心坎裏，“幹”到群眾家門口，把工作做得更細更實，讓群眾更滿意。

　　民生無小事，蘄春縣結合正在開展的“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，讓黨員幹部俯下身，沉下心，公開接訪、帶案下訪、主動約訪，妥善解決群眾合理訴求，推動矛盾糾紛就地化解，以優異成績迎接黨的二十大和省第十二次黨代會勝利召開。

　　情況在一線掌握、問題在一線發現、思路在一線研究、成效在一線檢驗、作風在一線轉變。胡安元還聽取了縣信訪局近期工作情況彙報，安排部署下階段平安穩定工作。他強調，做好信訪工作，要提升接訪、下訪、約訪效果，按照“三到位一處理”工作要求，用情用心做好群眾工作，真正把政策用夠，把法律用好，最大限度爭取群眾的理解和支持；要提升信訪工作科學化水準，拓寬群眾訴求渠道，真心實意為群眾辦實事；要整合資源力量，以多元參與為核心，以群眾需求為導向，凝聚多元力量，構建共治格局，優化完善矛盾糾紛處理流程，形成工作閉環，不斷夯實基層基礎；要堅持依法依規，以矛盾糾紛調處為重點，調動各方力量，採取多種措施，因事制宜，綜合治理，找準化解信訪矛盾糾紛的“鑰匙”，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，確保社會大局平安穩定。

　　堅持群眾主體地位，找準群眾所思所憂所盼，變“黨員幹部端菜”為“群眾點菜”。目前，該縣上下一心大力弘揚求真務實作風，根據黨員幹部的不同層級、資源調配能力以及各單位分管聯繫的工作，聚焦群眾需求，實行“一戶一策、一企一策、一事一議”，小事實事切實想在百姓心坎上、辦到百姓口碑裏，群眾獲得感顯著提升。（文 傅正鋒 陳鈺）