今年來，荊門市東寶區人社局持續優化政務服務環境，積極探索創新“社銀合作”公共服務新模式，在銀行設立“社保服務窗口”，將社保業務送到群眾家門口辦理，打造“15分鐘人社服務圈”，最大限度滿足企業、群眾“就近辦”“多點辦”的服務需求，實現從昔日的“群眾找服務”，到如今“服務找群眾”的角色轉換，讓企業、群眾在家門口體驗到辦理社保業務帶來的獲得感、幸福感。
東寶區人社局負責人表示，創新“社銀合作”新模式不僅方便了辦事企業和群眾，還將社保業務“受理、審核、出件”三個環節分離開來，把辦事的標準與權力裝進制度的“籠子”，讓“打招呼”“找關係”“走後門”沒有了空間，任何一名群眾到窗口辦事，都能受到公平公正的對待，都能做到有求必應。
目前，東寶區人社局已與轄區工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄等5家商業銀行開展“社銀合作”，設立網點13個，梳理整合單位參保登記、退休待遇資格認證、靈活就業參保登記、人員信息變更、失業保險金申領等75個高頻社保業務，下放銀行“社保服務窗口”，就近、多點為群眾辦理各類社保業務2500余件。
下一步，東寶區人社局將持續推進“社銀合作”工作進程，擴大合作網點、增加服務事項，不斷將社保服務向百姓家門口再延伸，以優質服務提升企業、群眾辦理社保業務的體驗感和滿意度。（文 魯曉靜）
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