11月10日，湖北省市場監管局、湖北省消委，黃石市市場監管局、黃石市消委在黃石市舉行全省汽車行業“購車七日無理由退訂（定）”承諾活動，25家汽車4S店現場承諾響應號召。活動旨在引導企業賦予消費者“猶豫期”“後悔期”，提升消費體驗，提振消費信心，激發消費潛力，助力消費回暖。活動包括啟動儀式、消費巡展、消費體察三個部分。湖北省市場監管局黨組成員、副局長程建宏，黃石市政協副主席吳金文出席活動。

　　啟動儀式上，黃石市市場監管局黨組書記、局長方朝陽發表了致辭，省消委、黃石市消費維權法律中心以現場訪談形式解讀了開展“購車七日無理由退訂（定）”活動的意義和政策，主辦方為承諾企業代表頒發了“七日無理由退訂（定）承諾單位”牌匾。

活動現場 攝影 夏金

　　為確保“購車七日無理由退訂（定）”承諾活動順利有效開展，湖北省市場監管局、湖北省消委決定在黃石市開展試點，探索方法路徑，總結經驗做法，發揮示範作用。黃石市市場監管局、市消委深入汽車4S店調研走訪、召開專題座談會，解讀開展“購車七日無理由退訂（定）”活動的意義，聽取企業意見建議，引導市場主體積極參與，堅持自願參與原則，積極推進工作落實。

　　湖北省消委相關負責人介紹，對“購車七日無理由退訂（定）”企業實行動態管理，承諾企業定期書面報告“購車七日無理由退訂（定）”活動情況，省市場監管局、省消委通過消費投訴、日常巡查、消費體察、明察暗訪等手段實時對承諾企業進行監管監督，了解承諾活動工作成效，對優秀示範企業大力宣傳，對承諾內容不履行的企業經調查核實，按規定予以摘牌，並向社會曝光，形成閉環管理長效機制。

　　未來，省消委將積極推進汽車行業“購車七日無理由退訂（定）”工作在全省全面鋪開。（文 陳蓉）