“作為窗口服務人員，要自覺踐行廉潔自律準則，強化廉潔意識，守住底線，不碰紅線……”每週一上班前，荊門市東寶區政務服務中心窗口工作人員都要進行一次晨會，提前10分鐘到崗列好隊，檢查整理儀容儀錶，由業務股室總結和點評上一週紀律情況，分享服務心得、溫習政務禮儀。
今年以來，東寶區行政審批局以“清廉窗口”建設為契機，建立每週“晨會”制度，持續強化窗口作風建設，著力營造廉潔高效的政務服務環境。該局利用政務服務“好差評”、政務大廳意見箱、營商環境“碼上監督”等渠道，以群眾監督倒逼工作人員提升廉潔意識、責任意識和擔當意識，構築政務服務窗口清廉堡壘；結合下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，科學制定陪同群眾走流程活動計劃，明確要求全體黨員每月至少一次到政務大廳窗口陪同群眾辦理業務，收集政務服務方面涉及群眾切身利益的問題。截至目前，共陪同辦事群眾走流程60人次，遇到的問題全部現場解決，有效提高了大廳政務服務水準和群眾辦事體驗。
窗口雖小，但方寸之地連著千家萬戶；責任重大，只因係著百姓民生。今後，該局將持續深化“清廉窗口”建設，不斷提升窗口服務品質，繼續保持清廉工作作風，強化工作監督管理，夯實清廉工作成果，確保政務服務工作風清氣正、廉潔高效。（文 宋艷 蘇含）
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