近一個月來,隨著東北遊的持續火爆,南航武漢至哈爾濱、瀋陽、長春的出港旅客超3萬人次。南航湖北分公司結合本地旅客對“冰雪遊”的旺盛需求,積極優化運力佈局,同時做好機型調整、座位配給等航空服務工作。
旅客辦理登機現場 供圖 南航湖北分公司
值得注意的是,冬季出遊及返鄉期間,部分旅客由於個人防寒保暖衣物及生活用品較多,手機、錢包、證件等個人財物遺忘在飛機上的情況時有發生。為此,南航湖北分公司安保人員全面升級空防安全保障工作,持續加強客艙安全檢查。此外,針對很多滑雪愛好者會自帶滑雪裝備的情況,南航湖北分公司溫馨提示,托運的滑雪用具須有外包裝,且能承受一定的壓力,一套滑雪用具最多包括一對滑雪板、兩根滑雪杖和一雙滑雪靴。如滑雪包尺寸在普通行李40×60×100cm尺寸限制範圍內,則可以作為普通行李運輸,計入20kg免費行李額中,最重不得超過23kg,超出免費行李額部分按普通超額行李費計收;如果包裝後大於尺寸40×60×100cm或超過重量23kg的限制,則作為特殊行李運輸。與普通行李托運相比,超長、不規則的滑雪板托運環節較多,建議雪友們儘量預留足夠的時間到機場辦理托運。
為了讓旅客們更好地享受冰雪樂趣,南航航班提供了豐富而多樣化的選擇。在航班編排上,武漢至哈爾濱每天兩班,起飛時間分別為11:15和20:15;武漢至瀋陽每天兩班,起飛時間分別為16:20和20:15;武漢至長春每天三到五班,起飛時間有較多選擇。此外,南航最近推出了“機+X”定制團業務,匯集了航空出行、機場服務、地接安排、研學和保險等多種個性化産品,滿足冰雪出行客戶的多樣化服務需求;同時也推出了客票相關的“優惠週末·冰雪之旅”銷售産品,為私人出行旅客提供國內單次往返經濟艙優惠機票兌換權益及出行禮包。
南航將繼續致力於提高服務水準,全力滿足旅客需求,讓每一位旅客享受到最佳的出行體驗。(文 左璐含雪 譚晶晶 李娟)
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