近日，武漢商事仲裁調解中心成功化解了一起涉企追償權糾紛，這是該調解中心今年3月入駐襄陽市樊城區人民法院以來，成功調處的首例案件。“沒有奔波，線上就把問題解決了，為調解員的專業度點讚！”武漢某資産管理公司的負責人説道。
2021年，被告王某向某銀行借款一萬元，某融資擔保公司為借款提供連帶保證。因借款期限屆滿後王某未能按時還款，融資擔保公司向銀行履行了擔保責任，代王某償還借款。2023年融資擔保公司將該筆債權轉讓給原告武漢某資産管理公司，資産管理公司向王某追要無果，無奈訴至法院。
樊城區人民法院立案庭收到案件起訴材料後，考慮到該案事實清楚、權利義務關係明確，有較好的調解基礎。為妥善化解糾紛，在經過原告方同意後，通過法院調解平臺，將此案委派給新入駐的武漢商事仲裁調解中心。中心調解員考慮到此案金額不大，原告公司和其代理律師均在外地，在徵得雙方當事人同意後，決定通過人民法院調解平臺進行線上視頻調解。調解過程中，馬麗結合雙方爭議焦點，引導雙方換位思考，努力平衡雙方利益，最終促使雙方達成和解。
近年來，樊城區人民法院積極探索“訴前鑒定+訴前調解”解紛新路徑，通過線上委派、視頻調解、線上申請司法確認、出具裁定書等“一體通調”的無縫對接機制，真正讓數據多跑腿、百姓少走路。截至目前，該調解中心共接收訴前委派調解案件44件。“下一步，我們將進一步發揮調解組織的力量，通過分層過濾、閉環解紛，助力打造‘一站式接收、一攬子調處、全鏈條解紛’的矛盾糾紛化解終點站，讓多元解紛工作結出更多碩果。”樊城區人民法院黨組成員、副院長耿宏偉説。（文 杜元 李代英 張詩伊）
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