武漢天河機場境外來賓支付服務中心。

金（左2）和阿德里安（左1）體驗使用外幣兌換機。

　　2024年3月以來，以改善境外來賓和老年人支付環境為重點，湖北省省開展了優化支付服務工作，幫助“老外”支付“不見外”、老人支付不犯難。目前，相關進展如何？連日來，湖北日報全媒記者對外籍來鄂人員支付便利化水準進行了探訪。

　　512家省內涉外銀行網點

　　“簡易開戶”全覆蓋

　　“在武漢消費，用支付寶掃一掃就可以了，很方便。”武漢大學留學生阿德里安説，辦理銀行卡以後，他很順利地綁定了支付寶。支付寶消費記錄顯示，他主要通過支付寶進行網購、點外賣、乘地鐵、買機票等消費。

　　2023年，來自西班牙巴塞羅那的大一新生阿德里安一入校，憑藉護照，順利在中國銀行武漢珞珈山支行辦理了一張銀聯銀行卡。

　　19歲的金來自菲律賓，也是武漢大學留學生，至今已經在中國生活16年。在她眼中，中國的移動支付發展很快，尤其是今年以來，武漢市各大商圈支持VISA等外卡消費的商戶越來越多。金身邊的外國朋友喜歡找她諮詢如何開通中國銀行卡，如何將銀行卡綁定到微信和支付寶上，她總是予以熱情幫助。

　　在武漢大學，每年有1000余名來自歐美、亞非等地的海外留學生來此深造，金融需求多元。

　　中國銀行武漢珞珈山支行行長周劍表示，該網點位於武漢大學校園之中，為武漢大學近6萬師生提供服務。今年以來，網點對服務外國留學生流程全面優化，留學生提供護照、學生證等材料，就可以即刻辦理一類銀行卡。同時，網點配備了“零錢包”，供留學生兌換。此外，網點還和學校建立聯動機制，一旦遇到複雜金融問題，會聯合學校輔導員一起為留學生解決難題。

　　人民銀行湖北省分行提供的數據顯示，目前湖北省512家涉外服務重點銀行網點簡易開戶服務100%全覆蓋，累計為外籍來鄂人員開立銀行賬戶17萬餘戶，為152名境外個人辦理薪酬購匯199筆，金額539萬美元。

　　此外，湖北省98%以上銀行網點可提供“零錢包”兌換服務，其中武漢市銀行網點已實現“零錢包”兌換服務全覆蓋。湖北省累計投放標準化和定制化“零錢包”27.94萬個，其中武漢市投放11.29萬個。各銀行還為有需求的商戶提供上門收款、配款等現金服務近1.8萬次。

　　全省6049戶重點商戶

　　外卡受理率達99.67%

　　位於漢口的黎黃陂路，是中外遊客來武漢的熱門“打卡地”。

　　漫步黎黃陂路，歐式建築鱗次櫛比，一家家咖啡店裏擠滿食客。幾位咖啡店店主表示，他們最近安裝了外卡受理終端，並加大了零錢儲備，方便用於現金找零。

　　人民銀行湖北省分行提供的統計數據顯示，目前湖北省6049戶重點商戶外卡受理率達99.67%，重點城市武漢市4261戶重點商戶外卡受理率達100%，6月底湖北省可實現全覆蓋。從細分場景看，湖北省的“學”場景已實現外卡受理率100%；武漢市“食、住、行、遊、購、娛、醫、學”等八大場景已實現重點商戶外卡受理率100%。

　　涉外功能不斷優化，法人支付機構武漢合眾易寶移動支付産品“外卡內綁”持續推進，已累計發展外卡綁卡用戶3267人，綁定外卡6624張，實現交易675.9萬元。

　　幫助外籍來鄂人員打通入境支付“第一公里”。在武漢天河機場到達區域，今年4月30日剛剛運行的境外來賓支付服務中心潔凈一新。櫃檯處，擺放著《個人開戶指南》《外國人永久居民身份證金融服務指南》等宣傳頁，同時配備懂英語的專職櫃員提供服務。

　　服務中心還設有一台外幣兌換機和存取款一體機，境外來賓一下飛機，就可以在這裡辦理美元、日元、英鎊等12種外幣現鈔兌換，也可用VISA、萬事達等國際卡組織發行的外卡支取100元及10元面額的人民幣。

　　武漢天河機場境外來賓支付服務中心櫃檯服務人員黃錦介紹，自中心運行以來，已服務外國人50余人次，下一步，還將進一步加大宣傳力度，提高入境外賓對服務中心的知曉度。

　　此外，4月28日，鄂州花湖機場設置了湖北省首臺外幣自助兌換機，宜昌三峽國際機場、恩施許家坪機場近期也相繼建設啟用了“支付服務宣傳中心”，讓境外來賓一入境就能享受絲滑順暢的支付服務。（文／圖 湖北日報全媒記者 胡祎）