烈日當空,恩施地心谷景區遊人如織、車輛川流不息,遊客中心廣場上警燈閃爍,不遠處“藍袖章”巡防隊伍穿梭在人群中,這是恩施州建始縣公安局高坪派出所全力護航地心谷旅遊平安的工作日常。
警務巡防隊員與遊客交談 攝影 吳冰
今年暑假,恩施地心谷景區日均遊客在1萬人以上,旅遊大巴、私家車日均1500台次以上。建始縣公安局高坪派出所以創建“楓橋式公安派出所”為契機,持續優化旅遊警務新機制,紮實做好景區巡邏防控、涉旅矛盾糾紛調解、“迎峰護旅”交通安全守護等各項工作,讓遊客乘興來、安全遊、滿意歸。
公安幹警分析研判景區及周邊安保形勢 攝影 吳冰
建強景區陣地 隊伍締造有“厚度”
自2021年起,高坪派出所就建立了由教導員帶一名民警進駐恩施地心谷景區的“一企一警”工作機制,全力為優化營商環境保駕護航。多年來積極探索形成“三項舉措”,讓景區由“亂”到“治”。
在景區,包保民警結合運營情況,針對性制定安保方案和人員配置;分析研判景區及其周邊的矛盾風險,專司涉旅矛盾糾紛排查化解、突發事件處置等工作。
高坪派出所始終堅持構建完善的治安防控體系,除發動群眾廣泛參與之外,還充分整合集鎮鐵路護路力量、校園安保人員、公益性人員、民兵、社會志願者等百餘人參與整體治安防控。
針對景區預估日均人流量的三個等級,高坪派出所分別啟動藍色、黃色、紅色預案,精準分配治安人員力量,適時啟動對部分景區道路的管制措施、對停車場的分類停放措施等。該所始終堅持黨建引領、景區主責、部門協同,攜手並進共同提高景區的安保水準。
派出所民警在暮色中守護遊客安全返回 攝影 吳冰
精心組織培訓 景區服務有“溫度”
以提高遊客的出遊體驗感和滿意度為抓手,高坪派出所引導景區人員共繪衛生清潔、熱心服務、生態宜居的文旅畫卷。
為助力景區提升服務水準,高坪派出所從安全防範著手,每年都會在景區內舉辦安保人員培訓,駐企民警深入實地因崗施策,引領景區內部安保人員加強理論知識學習,提升應急處突能力。
景區日人流量達到3000人次時,高坪派出所民輔警帶領景區安保人員到接待廳、火車站、景區入口等人流量大的地方共同執勤,在“實戰”中檢驗培訓成果,再進一步針對性地優化培訓內容,切實提高景區內安保人員的工作能力和業務水準。
另外,當地交管部門協同景區共同打造“鄉村旅遊精品路線”,協助安保人員規劃遊客車輛停放區域,力保在客流量、車流量大時道路不擁堵,讓遊客出行暢通無阻。
特警隊員在景區裏巡邏 攝影 吳冰
加強“警保”聯動 問題解決有“速度”
“拍照的時候要當心,不要越過欄杆。”在地心谷景區巡邏的高坪派出所幹警不時地提醒遊客注意安全。暑期景區熱度火爆,該所與景區負責人敲定將景區內玻璃橋、懸崖棧道、親水區、喊歌臺等網紅景點納入重點值守範圍,由民警與景區保安開展聯合執勤。
為切實提升人群密集區域安保工作效能,高坪派出所創新重點景區安保工作模式。為避免踩踏擁擠,在熱門景點排隊區域,執勤警力和保安用人墻拉起“安全帶”,成為一道靚麗風“警”線。民輔警和景區安保人員在景區特殊地段展開巡查,迅速及時處置突發事件,讓工作人員履職更放心,讓遊客遊玩更安心。
近年來,高坪派出所牢固樹立共同締造理念,貫徹推行每逢節日必在崗,攜手景區、商戶同心共治旅遊園區,切實提升遊客的出行體驗感,為“平安高坪”保駕護航。(文 周磊)
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