近日，襄陽市南漳縣步行街的兩位商戶來到水鏡供電服務站，為服務站送去“大公無私，一心為民”的百人聯合簽名錦旗。
據了解，南漳縣城汽車站旁的步行街共有居民158戶，商鋪166戶，長期以來一直使用的是開發商的專變供電。由於用電成本逐年增加，居民和商戶對直供電力的需求也越來越大。為此，水鏡供電服務站深入展開民意走訪，與城關鎮政府和開發商多次磋商，著手電力改造方案設計，並於2023年12月完成了電力改造。
步行街的居民和商戶用上了便宜電，但前期電費的退補仍然沒有圓滿解決。在得知這一情況後，水鏡供電服務站當即召開專項會議，安排專人深入用戶家中進行走訪摸排了解情況，並主動與開發商進行多次溝通，開發商最終承諾分批逐步退還之前多收的預交電費。為了表達對水鏡供電服務站的感謝，當地居民專程來到服務站為他們贈送錦旗。
水鏡供電服務始終堅持“以客戶為中心”的工作作風，為客戶提供更卓越的服務。截至目前，水鏡供電服務站已陸續收到“高效報裝辦實事，優質服務解難題”“服務熱情實實在在，心繫大家盡職盡責”等來自用電用戶的多項讚譽。（文 杜元 張建章 劉澤州）
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