“原來心理課還能這樣上！”6月22日，在國網孝感供電公司“心靈護航 班組同行”的活動現場，該公司變電運檢分公司職工陳媛媛放下繪滿色彩的曼陀羅畫紙，驚喜地説。

　　這是孝感供電公司創新推出的“點單式”心理關愛服務，通過精準對接班組、青年、家庭三類群體需求，打造全方位“心”賦能體系的一個縮影。

　　班組賦能：執筆繪心圖 解碼成長力

　　工餘時間，走進孝感供電公司的“心理關愛進班組”現場，班組成員正專注繪製曼陀羅“能量熱力圖”，斑斕的色塊將抽象情緒轉化為視覺圖譜，職工們通過筆觸釋放壓力；一旁的“生命平衡輪”工具則清晰勾勒出班員的成長軌跡。

　　“以前覺得心理輔導是‘空中樓閣’，現在一幅畫就找到了突破口。”大悟縣供電公司供指分中心張陽陽深有感觸。

　　為使心理關愛真正走進班組，孝感供電公司同步在各站所建立“520心靈加油站”，配備專業沙盤、OH卡牌、解壓沙袋等工具。

　　心靈加油站常態開放，確保職工隨時使用，職工心理諮詢師每日輪值，提供輕量級心理支持，掃碼即可觀看“沙盤自我解讀指南”微課，打通線上線下服務，陳列架上職工們創作的沙盤照片與曼陀羅畫作，正無聲訴説著能量流動的故事。

　　青年賦能：破譯溝通密碼 激活團隊動能

　　“B組注意！數字3需要左移兩位！”5月30日，在“志同道合 青春同行”青年團輔現場，30名青年職工正進行“數字解碼”破冰遊戲，精準指令傳遞與高效協作的實戰演練，瞬間點燃全場熱情。

　　隨後的情景劇《不被認可的方案》更將職場痛點搬上舞臺——當技術方案屢遭否決時，是固執己見還是開放傾聽？青年們通過角色扮演，親歷溝通僵局到破冰的全過程。

　　“這場劇演的就是我上周的遭遇！”孝南區供電公司新員工丁勝彪在交流環節説，圍繞“新職工角色轉換”“跨部門協作溝通”等核心課題，青年們展開深度對話，在“實踐-復盤-成長”的閉環中掌握“觀察-共情-引導”溝通黃金法則。

　　孝感供電公司工會負責人表示：“我們要讓青年在遊戲中解構職場難題，把心理資本轉化為創新動能。”

　　家庭賦能：共築暖心橋梁 化解育兒焦慮

　　“升學焦慮”“親子衝突”……6月12日，在國網安陸市供電公司“減壓助能”活動的現場，35名職工將壓力關鍵詞寫在氣球上。隨著綵球在人群中隨機傳遞，此起彼伏的笑聲稀釋了焦慮。“原來大家的煩惱都相似！”職工毛威看著寫滿“孩子高考”的氣球飛遠，眉頭悄然舒展。

　　隨後的家庭賦能課堂直擊痛點。心理諮詢師結合高考生典型案例，剖析“考後迷茫期”的心理特徵，傳授“情緒穩定器”三字訣，在“高考後家長怎麼辦”的案例討論中，職工們通過模擬“孩子考試成績不理想”場景，實踐親子溝通三步法。“以前只會説‘沒事，別灰心’，現在知道了，要先問‘你希望爸爸怎麼幫你’。”今年家裏有高考生的職工鐘新在角色互換練習後恍然大悟。

　　體系賦能：閉環管理提質效 分層服務築同心  

　　孝感供電公司的心理關愛體系紮根于可落地的四階管理閉環，需求清單從班組中産生，通過每月基層調研鎖定痛點，如青年職工反饋“跨部門協作難”，催生了情景劇《不被認可的方案》專題課程；服務産品向一線下沉，工會牽頭將曼陀羅繪畫、OH卡牌解讀等成熟工具標準化，形成覆蓋12類場景的課程庫直送施工現場；執行網絡靠多方聯動，安陸公司“減壓助能”活動便是範例——心理諮詢師、工會專責、班組代表共同設計“氣球傳壓+案例討論”組合方案；評估機制用實效説話，活動後通過焦慮量表測評（如青年團輔參與者壓力值平均下降32%）、職工滿意度反饋持續優化服務。  

　　今年以來，孝感供電公司在6家基層單位組織了近20場活動，吸引了500余名職工參與，在深耕職工心理關愛服務的同時，更將溫暖觸角延伸至城市守護者——依託開發區供電中心“全國最美工會戶外勞動者服務站點”，為環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者定制護手霜DIY活動，通過手作療愈，緩解身心疲憊壓力。“調研-設計-執行-評估”的閉環，正推動心理服務從活動化走向機制化。（文 杜元 陳燦）