2025年鐵路國慶中秋假期運輸于9月29日正式啟動，至10月10日結束，為期12天。期間，全國鐵路預計發送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日。其中武漢鐵路預計發送旅客約353.79萬人次、抵達旅客約340.39萬人次。為最大限度滿足旅客假日出行需求，鐵路部門將精準有序組織運力梯次投放，通過增開臨客列車、夜間高鐵等措施擴充運力，同時進一步提升大客流集疏運效率，優化旅客進出站流線，強化站內便捷換乘服務。
鐵路民警在站臺巡邏，保障旅客出行安全。攝影 趙軍
武漢鐵路警方以“主動警務、預防警務”理念精準施策，針對大客流、天氣變化等潛在風險提早預判，按照“一站一方案”“一車一方案”動態完善預案、調配警力。對霸座、盜搶騙等侵害旅客權益的違法犯罪行為保持嚴打高壓，發現一起、查處一起。同時聯合地方綜治部門、鐵路單位強化路地聯動與警企協作，開展安全隱患排查整治，築牢旅途安全屏障。
武漢客運段根據小長假運輸特點，預判各類風險點，細化各級工作安排。乘務人員提前掌握客流數據，積極做好大客流乘降組織，利用車廂廣播和口頭宣傳等方式，組織引導旅客安全上車、下車；同時做好重點旅客服務工作，對旅客反饋的各類訴求，落實“首問首訴”負責制，主動為旅客解決困難。（文 艾雯婷 熊振迪 周赟玥）
武漢火車站候車大廳內，旅客有序候車。攝影 趙軍
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