“我們計劃擴大生産規模，但對政策不了解、又找不到融資渠道，沒想到在東寶區企業綜合服務中心提交了需求後，就有專業人員主動上門溝通對接，併為我們普及相關政策、協助爭取貸款，指導完成審批，全流程的服務為我們省了不少麻煩，真是太貼心了！”近日，湖北瀚鼎電路電子有限公司負責人張先生在辦完業務後高興地説道。

　　今年以來，荊門市東寶區緊扣全省優化營商環境工作部署，以企業全生命週期服務需求為導向，創新推行惠企助企“一站式”集成服務改革，通過整合資源、優化流程、創新模式，大幅降低企業制度性交易成本，築牢企業安心發展的信心。

　　在服務載體建設上，東寶區著力構建“1+3+N”涉企增值化服務體系：800平方米的區級企業綜合服務中心全面啟用，3個試點區域企業服務站累計提供政策諮詢1200余次，N個企業包聯專班提供個性化服務。同時，線上升級“東好辦”“寶商匯”等平臺，引入人工智能技術實現24小時智慧服務；線下優化政務服務大廳佈局，設置七大服務專窗與幫辦站，為企業提供智慧化、人性化服務。

　　在服務領域拓展上，東寶區聚焦企業全生命週期需求，推出7類增值服務。項目服務實現項目審批時限壓縮超25%；政策服務借助企業畫像自動匹配政策，推動政策紅利直達；法治服務為企業提供法律保障，累計覆蓋企業110家（次）；科創服務推動産學研深度合作，企業創新實力與核心競爭力顯著提升；人才服務瞄準企業發展剛需，引進各類人才180人；金融服務牽線搭橋，助企融資，力促18家企業獲得貸款1.2億元；産業服務強鏈補鏈，實現轄區四大百億産業園建設穩步推進。

　　在服務流程再造上，東寶區通過整合市場監管、稅務等15個部門涉企事項，將原本需企業“多頭跑、多次辦”的業務集中到“一站式”服務專區，實現業務“前臺綜合受理、後臺分類聯辦”。企業辦理“營業執照+經營許可+銀行開戶”等套餐，辦理時限從7個工作日壓縮至2個工作日，辦理環節減少60%。

　　在服務理念創新上，東寶區建立企業需求定期摸排機制，主動上門問需，累計走訪企業530家（次），收集並落實政策申報、融資、人才等各類需求196條。堅持下沉一線、暖心問候企業，以貼心服務護航企業生産經營安心無憂。

　　惠企助企沒有“休止符”。東寶區將以最誠摯的初心、最紮實的努力、最嚴格的標準持續推進惠企助企“一站式”集成服務改革走深走實，不斷優化營商環境，為企業生産經營保駕護航。（文 萬亞琴 李元嘉）