近日，宜昌市三醫院乙肝臨床治愈門診裏暖意融融。51歲的文師傅拿著復查報告，臉上露出了久違的笑容——乙肝表面抗原轉陰，抗體上升，各項指標均正常。這意味著他的慢性乙型肝炎已成功實現臨床治愈。

　　如今，文師傅的身份也悄然轉變，從一名乙肝患者成為“無憂心夥伴”同伴志願者，每天，他活躍在肝病病友群裏，用自己的親身經歷傳遞希望，成為醫患攜手抗擊病魔的溫暖紐帶。

　　精準施治 專業實力托起治愈希望

　　文師傅是當陽市城鎮低保對象，無固定收入，獨自照料49歲未婚且智力殘疾的弟弟。確診乙肝後，本就拮據的家庭負擔愈發沉重。他時常憂心，若病毒控制不佳，病情可能進展為肝硬化甚至肝癌，對這個困難家庭而言，無疑是雪上加霜。

　　得知宜昌市第三人民醫院開設乙肝臨床治愈門診後，他抱著試試看的心態前來就診。經系統精準評估，文師傅被判定為乙肝臨床治愈優勢人群，醫院隨即為其制定並啟動個體化治療方案。為給患者提供全方位陪伴與支持，醫院個案管理員採用“線上+線下”相結合的模式全程跟進，切實幫助患者實現“就醫無憂”。

　　“我們在全省率先開設乙肝臨床治愈門診，就是希望通過專業力量幫助更多患者擺脫病毒困擾。”中西醫結合肝病科主任李文勇介紹。

　　專業的底氣，來自紮實的數據。在全國“珠峰項目”平均治愈率為33.8%的背景下，該院治愈率達到了41.4%。近三年來，已有203例患者在此接受治療，其中83人成功治愈，徹底擺脫乙肝病毒侵擾，這一成果吸引多地同行交流學習。

　　“臨床治愈方案不僅能幫患者實現治愈目標，扭轉‘乙肝不可治愈’的認知，還能避免長期服藥，將肝癌風險降低90%。”李文勇強調，即便非優勢人群，經規範治療也可轉化為優勢人群，獲得康復機會。

　　暖心護航 救助基金破解就醫難題

　　精湛的醫術是戰勝疾病的關鍵，但對文師傅這樣的困難患者來説，經濟壓力、就醫奔波和心理負擔，仍是康複路上的幾道坎。

　　了解到文師傅的家庭困境後，醫院患者服務中心主動協助其申請“特殊傳染病患者救助基金”。該基金由醫院與市慈善總會於今年5月聯合設立，首批籌資100萬元，專門用於結核病、艾滋病、病毒性肝炎等特殊傳染病困難患者的醫療救助。

　　“像文師傅這樣，符合條件的患者除了能享受醫療自費部分50%的報銷（年度限額1萬元），還有往返交通補助。”醫院患者服務中心主任楊倩蓉介紹説，傳染病患者常因疾病或治療副作用造成營養不良，部分困難家庭無力改善，為此，醫院聯合市慈善總會推出由營養科專家定制的“愛心營養餐”，每週更新食譜，生日時還送上“暖心生日面”。自2024年9月以來，醫院已發放免費營養餐2.1萬餘份，惠及316個困難家庭。基金啟動以來，累計為185人次發放醫療與交通救助金近21萬元。

　　此外，宜昌市三醫院在全省率先實現耐多藥結核病患者“零負擔”診療，全鏈條幫扶體系切實減輕患者後顧之憂，讓“病有所醫、弱有所扶”更具溫度與力度。

　　同伴力量 用心陪伴滋養身心無憂

　　疾病的治愈，不僅是生理指標的恢復，更是心理重負的解除。文師傅在治療中深刻體會到，肝病患者往往承受著巨大的心理壓力。病情好轉後，一個念頭在他心中生根：“我得到了這麼多幫助，也要把這份溫暖傳遞下去。”

　　於是，作為“過來人”的他主動成為了病友群裏的分享者。每天整理科普內容、分享心路歷程，為病友加油打氣。“病友的信任來之不易，我必須對每一個字負責。”為確保信息準確，他會先將每條分享內容發給病毒性肝炎個案管理員雷梅娜審核。

　　這份真誠讓他的分享總能引發熱烈回應，原本沉默的病友們漸漸敞開心扉。“文師傅的分享特別實在，他説的話我們聽得懂，也信得過。”病友鄧先生道出了不少患者的心聲。正在接受治療的余大姐説：“看到文老師從確診到治愈的經歷，我重新找回了信心，咱們一起加油！”

　　“醫護人員解決醫療問題，而患者內心的焦慮與孤獨，需要‘同路人’的理解與陪伴。”楊倩蓉表示，這正是“無憂醫助”服務品牌中“身心無憂”板塊的核心，而“無憂心夥伴”志願者品牌，就是這一理念的重要實踐。

　　12月初，醫院正式聘任文師傅為同伴志願者，將其自發善舉納入規範化、可持續的志願服務軌道。如今，“無憂心夥伴”已覆蓋結核病、艾滋病、病毒性肝炎三大專病，越來越多病友加入，他們憑藉獨特的親和力，在線上答疑解惑，在線下“心靈驛站”傾聽疏導，與醫護人員一起，織就了一張溫暖的支持網絡。

　　今年，宜昌市三醫院創新打造了“無憂醫助”服務品牌，系統構建起“經濟無憂、就醫無憂、身心無憂”三大支撐體系，為傳染病患者提供全週期、一站式的健康解決方案。

　　“我們就像一群在黑夜裏互相照亮的人。”文師傅説，在幫助他人的過程中，他自己也變得更加開朗、更有力量。從需要幫扶的患者，到溫暖他人的志願者，文師傅的轉變，正是宜昌市三醫院“無憂醫助”服務品牌最生動的注解。（記者聞玉強 通訊員龔梓）