“以前我們小區曾出現過假冒自來水公司張貼‘惠民工程’通知推銷凈水器的情況，幸虧在城市留言板看到了官方辟謠信息，才沒上當。”12月26日上午，家住武漢漢口唐樾小區附近的王先生，聽完武漢城投水務集團（以下簡稱“武水集團”）工作人員對“武水嚴選”凈水器和“武水智凈”服務體系的介紹後，由衷感嘆：“還是制水專家推介的産品和服務靠譜！”  

　　當天，武水集團所屬武漢市自來水有限公司（以下簡稱“武漢市自來水公司”）聯合漢口供水分公司開展的“高品質用水服務進社區”活動在漢口唐樾小區舉行，全新推出的“武水嚴選”家用凈水産品與“武水智凈”定制化服務體系同步亮相。活動現場，包括王先生在內的多位居民簽約購買高品質凈水服務，並完成了配套凈水器的安裝。此舉標誌著武漢城市供水服務，成功實現從保障全域“安全水”到供給個性化“品質水”的産業鏈延伸。  

　　近年來，武水集團多次接到市民諮詢，反映有多家名稱冠以“武漢自來水”前綴的企業，在小區內張貼“水質改善工程”通知，或以登門拜訪、派發傳單等方式，推銷質次價高的凈水設備。這些“李鬼”公司假借國企名義開展行銷，極具欺騙性，嚴重損害市民切身利益與企業品牌形象。

　　“民有所呼，我有所應。預計明年將向市場投放1萬台‘武水嚴選’凈水器。我們提供的不只是一款産品，還是一份以百年供水信譽為背書的長期服務承諾。”武漢市自來水公司相關負責人表示，作為擁有近120年曆史的市屬國有企業，公司始終堅守民生保障初心。為遏制“李鬼”亂象、守護市民權益，專門推出經“武水標準”嚴苛篩選的凈水産品，配套定制化服務保障體系，並依託國家級水質檢測機構實施全程品質管控，全方位滿足家庭對高品質飲用水的需求。  

　　該公司負責人表示，區別於普通商家“一賣了之”的經營模式，“武水智凈”以“品百年好水，享國企擔當”為核心品牌價值，其最大優勢在於覆蓋産品全生命週期的“服務兜底”。依託公司專業技術團隊與全市統一的“96510”24小時服務熱線，為用戶提供免費上門勘測、定制凈水方案、專業安裝調試、定期維護保養、濾芯更換等全流程服務；依託既濟檢測公司的國家級水質檢測資質與“國家高新技術企業”實力，定期開展水質檢測與品質管控，確保每一戶家庭的用水品質。 

　　與此同時，“武水智凈”創新推出的家庭凈水品質服務價格透明，且涵蓋凈水設備維保、濾芯更換、水質檢測費用，從根源上杜絕後續隱性消費；通過優質的産品、規範的服務、透明的定價與可靠的信譽，推動家用凈水服務邁向標準化、專業化軌道，讓市民真正實現明白消費、安心用水。 

　　在武漢市深化“五改四好”建設、打造宜居城市的時代背景下，人民群眾對美好生活的需求持續升級，家庭用水正從“安全達標”向“優化口感與品質”轉變。2025年初，武漢市自來水公司聚焦市民“喝好水”的民生期待，投運國內首款數字化公共服務+社區優供直飲水站“漢水匠心”，目前已在全市多個社區落地運營50多臺設備。  

　　武水集團相關負責人表示，從“我愛漢水”“神農溪”系列瓶裝水，到“漢水匠心”社區直飲水站，再到“武水智凈”家庭凈水定制化服務，以及正在穩步推進的管道直飲水項目，武水集團持續豐富“品質水”産品矩陣。在築牢城市安全優質供水生命線的同時，一個涵蓋瓶裝水、社區直飲、家用凈水的高品質供水服務體系正日趨完善。未來，武水集團將秉持“武漢城投讓城市生活更美好”的發展理念，以“品質水”品牌戰略為抓手，為武漢城市更新注入強勁的高品質“水動力”。（通訊員謝銘輝、胡榮妍）