3月22日是第三十四屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十九屆“中國水周”。3月18日下午，武漢城投水務集團武昌供水分公司余家頭水廠（以下簡稱“余家頭水廠”）黨員骨幹走進楊園街道余家頭社區，將政策解讀、水質科普與健康飲水服務送到居民家門口，以實際行動響應“國家水網”建設號召，打通供水服務的“最後一公里”。

活動現場

　　新規未行 解讀先行

　　活動現場，面對社區居民的關切，余家頭水廠誌願者郝志偉化身“講師”，對將於2026年6月1日正式施行的《城市供水條例》拆解成“七大民生紅包”，從二次供水設施的權責明晰，到停水保障的響應機制；從水質安全的硬杠杠，到投訴渠道的便捷化……每一“拆”，都拆進了居民心坎裏。

　　“以前總覺得用水是小事，今天一聽才知道，這裡頭有這麼多保障咱老百姓的‘硬規矩’！”一位社區居民感慨。

　　一條條“硬規矩”被翻譯成“家常話”，讓居民們對新規有了實實在在的獲得感。余家頭水廠借此契機，將政策宣講的“最先一公里”與居民感知的“最後一公里”無縫對接，確保法規紅利提前惠及民生。

　　疑慮未消 實驗破冰

　　“來，大家看這杯水，滴入試劑後，余氯檢測顯示完全達標！”在水廠化驗室技術員胡波的簡易實驗臺前，圍滿了好奇的居民。針對群眾普遍關心的水垢、消毒水味等疑慮，胡波通過現場演示水質快速檢測實驗，用看得見的試劑、摸得著的試紙和真實的數據，當場“解密”自來水水質。

活動現場

　　這種“打開實驗室、走進社區”的科普方式，瞬間打消了居民的顧慮。“喝了這麼多年自來水，今天才算喝得明明白白！”一位社區居民感慨道。余家頭水廠踐行“服務民生、科普先行”的理念，用科學數據回應社會關切，讓“放心水”真正成為群眾的“安心水”。

　　便民惠民 服務上門

　　在保障安全供水的基礎上，如何滿足居民對高品質生活的嚮往？活動現場，水務集團旗下神農溪礦泉水與武水智凈凈水器憑藉優良品質吸引居民駐足體驗。神農溪礦泉水水源優質、口感清冽、富含礦物質；武水智凈凈水器搭載專業核心過濾技術，有效提升居家飲水品質，均為集團重點推廣的健康飲水産品。

　　這不僅是産品的展示，還是服務理念的延伸。步入“十五五”新征程，余家頭水廠堅守民生初心，將服務觸角從水廠延伸到社區，從水龍頭延伸到群眾心頭，以實實在在的舉措丈量民生溫度。

活動現場

　　活動尾聲，在“國家水網 世紀畫卷”的主題橫幅前，水廠職工與社區居民共同簽名，許下節水護水的莊嚴承諾。一個個簽名，是對綠色生活的嚮往；一張張笑臉，是對供水服務的肯定。

　　余家頭水廠黨支部書記成鋼表示：“‘十五五’開局即衝刺。新規施行是開端，群眾滿意是終局。我們將繼續以‘源頭活水’般的動力，將政策遞至家門口，把服務做到百姓心坎裏，在‘國家水網’的宏大畫卷中，悉心勾勒屬於武漢市民的‘水潤民生’溫情段落。”（湖北日報客戶端通訊員殷麗萍、郝志偉）