5月13日，在珠海開往武漢的G398次列車上，列車乘務員李洪秉持嚴謹負責的工作態度，踐行拾金不昧的高尚品德，妥善找回旅客遺失的貴重物品，用實際行動詮釋“人民鐵路為人民”的服務宗旨，收穫旅客真摯感謝。
列車乘務員李洪清點乘客遺失財物並登記 攝影 朱銘
當日，G398次列車即將抵達武漢站，乘務員李洪在開展車廂巡視工作時，于座位上發現旅客遺失物品。發現後，李洪第一時間在車廂內詢問周邊旅客，確認無人認領後，立即向列車長上報情況，並嚴格按照鐵路客運規章制度編制客運記錄。隨後，她在工作記錄儀全程規範記錄下，仔細清點遺失物品，其中包含現金萬元、手機兩部及其他雜物，整個流程規範有序、有據可查，充分展現了鐵路工作人員嚴謹細緻的職業素養。
列車到達武漢站、旅客乘降工作完成後，一名旅客焦急地奔向列車，高呼遺失隨身物品。李洪迅速上前，耐心詢問旅客遺失物品詳情及原乘坐座位信息，經過細緻核對核實，確認該旅客為遺失物品失主。經了解，該旅客因隨身攜帶行李較多，下車後才發覺物品遺落在列車上，心急如焚地返回尋找。當失主從李洪手中接過完好無損的財物時，對列車工作人員認真負責的工作態度和拾金不昧的高尚精神連連致謝。
小小善舉彰顯文明底色，點滴行動踐行服務初心。此次遺失物品完璧歸趙，不僅守護了旅客的財産安全，更生動展現了鐵路一線工作人員優良的職業操守與責任擔當。鐵路部門將始終堅守為民服務初心，持續提升客運服務品質，用暖心、細心、用心的服務，為廣大旅客出行保駕護航，讓溫暖與誠信伴隨列車一路前行。（文 趙曉婷）
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