國際在線湖北消息（記者 高鈺姍）：7月28日18時許，恩施邊檢站順利完成VJ7316航班（越南河內—恩施）查驗任務，恩施航空口岸出入境人員較2025年提前4個月突破3萬人次大關。截至目前，該口岸出入境外籍人員佔比高達74.8%，穩居湖北省內口岸首位。暑期以來，“入境遊”持續升溫，每週出入境人員突破2000人次，越南成為入境第一大客源國，韓國、泰國、蒙古國緊隨其後。按當前態勢，口岸有望于10月突破5萬人次。

外籍旅客在入境大廳 供圖 恩施邊檢站

　　“五崗聯動”讓團隊旅客候檢時長縮減20%

　　面對客流快速增長，恩施邊檢站深入航司、旅行社和出入境旅客中調研，針對團隊旅客集中候檢時間長、高齡旅客行動不便、外籍旅客語言不通等難題，精準推出“五崗聯動”服務機制，提供7×24小時隨到隨檢服務，以及引導分流、代辦業務、政策宣講等便利措施。

　　同步推進入境區域改造和智慧化口岸建設，團隊旅客候檢時長縮短約20%。在高峰時段，邊檢站開啟全部查驗通道並安排專人引導，提供多語種服務，依託快捷通道與潮汐用警機制優化警力配置，旅客平均候檢時間大幅壓縮。

出境外籍旅客走過海關查驗區域 攝影 高鈺姍

　　“大包小包”背後的快查快放

　　記者在恩施許家坪國際機場外看到，一輛搭載越南籍旅行團的大巴抵達機場後，旅客們陸續從行李艙中取下大包小包的包裹——恩施富硒農産品、西蘭卡普文創等特色農産品和工藝品被仔細打包——帶些伴手禮回國饋贈親友，已成為外籍旅客遊恩施的新風尚。然而，回程行李量激增、旅行團抵離時間集中，給旅檢現場的通關效率帶來了一定考驗。

　　為此，恩施海關錨定便民服務提質、監管效能提速雙重目標，旅檢現場工作人員靠前值守、全程跟進、疏導分流，一對一引導旅客有序完成行李物品非侵入式機檢查驗，以精細化暖心服務縮減等候耗時，依託智慧查驗設備提升查驗精準度，實現監管關口嚴密把控與旅客出行順暢便捷雙向兼顧，讓監管既有力度更有溫度，切實把便利舉措落到通關一線細微之處。

　　在離境退稅方面，恩施口岸嚴格落實異地互認政策，旅客在武漢、重慶等地購買的退稅商品，同樣可在恩施口岸一次性辦結核驗手續。自今年7月起，退稅全流程實現無紙化辦理，進一步壓縮了單名旅客的辦理時長。針對外籍旅客佔比大的特點，海關設置有英語、韓語、越南語、蒙古語指示牌，配備翻譯設備並設立諮詢服務崗，主動提供問詢指引與業務解答。

　　湖北邊檢總站公佈的數據顯示，截至7月30日，湖北口岸今年出入境人員突破100萬人次。入境旅遊的外國人已創歷史新高，達7.2萬人次，同比增長20%，反映出荊楚文旅面向世界持續火熱，吸引力十足。