養老安全事關民生底線，更是守護特殊困難老年群體生命財産安全的“暖心工程”。針對農村福利院點位分散、監管力量薄弱、消防值守壓力大等現實難題，湖北省荊門市東寶區民政局積極探索數字化治理新路徑，依託區中心福利院高標準建成消防安防智慧管理中心及一體化監管平臺，將全區6所農村福利院的安全工作納入“一網統管”，實現智慧監測、聯動處置與閉環管控，為特困供養老人築起一道堅實的智慧安全屏障。

　　“智慧值守+閉環流程” 織密三級安全監管責任網

東寶區養老機構消防安防智慧管理中心 攝影 胡艷華

　　走進東寶區消防安防智慧管理中心，大螢幕上實時跳動著各福利院消防設施運行數據、重點區域監控畫面和預警信息。這裡實行24小時雙人持證值守制度，所有值守人員均經專業培訓、考核上崗，嚴格按照消防規範和養老機構安全管理要求開展常態化值守。一旦平臺捕捉到火警信號、設備故障或AI安防異常等預警信息，值守人員第一時間核查研判，同步對接院區現場處置，並逐級上報、全程跟蹤督辦，建立“預警核實、分級上報、現場處置、跟蹤督辦、結果反饋”全流程工作機制，完善閉環處置流程。

　　此外，東寶區民政局細化區級智慧中心、各福利院及崗位人員三級安全職責，層層壓實責任，構建起權責清晰、齊抓共管的安全監管格局，確保安全問題“動態發現、快速響應、落地清零”。

　　物聯網全域覆蓋 消防監管從“人工”邁向“智慧”

　　針對農村福利院消防設施老舊、巡檢效率低等短板，東寶區籌措150余萬元資金，對6所農村福利院消防設施進行物聯網改造，為自動噴淋系統、消防水箱、蓄水池等核心設施加裝智慧監測終端。系統24小時不間斷採集水壓、水位、運行狀態等關鍵參數，自動比對維保記錄，一旦發現設備故障、參數異常或停機失效等隱患，即刻彈窗預警並精準推送至相關責任人，改變了過去人工巡檢滯後、覆蓋面有限的局面。

　　“過去靠腿跑、憑眼看，現在數據會説話。”平臺上線以來，全區農村福利院消防設施實現遠程實時監測，值守履職和維保落實情況均可線上核查，隱患早發現、早干預、早整改，消防防控精準度顯著提升。

　　AI築牢人身安全防線 秒級響應守護“夕陽紅”

　　失智、認知障礙老人擅自外出或走失，是農村養老機構面臨的高頻風險。東寶區依託AI智慧分析系統，對各院區出入口、圍墻周邊、活動區域等重點部位進行智慧化升級，啟用電子圍欄、越界識別、移動偵測、異常行為分析等功能。系統24小時自動識別老人越界、違規外出、異常逗留等行為，一旦觸發預警，信息同步推送至中心值守人員和院區工作人員，實現秒級響應、現場快速干預。

　　這項技術有效填補了人工巡查時間碎片化、區域覆蓋不全的盲區，從源頭杜絕老人走失等安全事故，讓在院老人安心、家屬放心。

　　全流程數字化管控 安全管理有跡可循

　　智慧監管平臺的建成，不僅讓安全防範“耳聰目明”，更推動了管理模式的標準化轉型。平臺自動歸集所有預警、核查、處置、整改等環節數據，形成電子臺賬，全面滿足民政、消防部門常態化督查要求，也解決了基層臺賬不規範、資料易缺失等老大難問題。

　　據統計，自3月1日平臺正式運行以來，共預警處理火警報警268條、故障報警210條、水箱水池水壓異常報警104條、動檢離崗報警105條。一組組數據背後，是東寶區以數字化賦能安全管理標準化、制度化、常態化落地的生動實踐。

　　從“人防”到“技防”，從“分散管理”到“一網統管”，東寶區民政局相關負責人表示，下一步將持續優化智慧養老安全治理體系，深化平臺功能應用，不斷提升農村福利院安全管理現代化水準，真正把養老安全這件民生大事辦實、辦好，讓特困老人共享數字化轉型帶來的安全感與幸福感。（文 黃攀）