城市治理事項多、涉及部門廣，如何做到風險早發現、事件快處置、難題協同辦？武漢市江夏區以“一網統管”為抓手，依託城市運行管理平臺，推進事件感知、監測、研判、預警、處置、評估全流程閉環，推動城市治理由被動處置向主動預防、分散管理向協同聯動轉變。

江夏區“一網統管”城市運行管理平臺介面

　　在事件發現端，江夏區構建市級推送與區級自主發現相結合的事件匯聚體系。平臺整合122警情、119火警、120急救、網絡輿情等十余類市級事件來源，並接入AI智慧識別、視頻巡檢、無人機巡飛、12345熱線、物聯感知設備、網格巡查等多元渠道，實現城市治理事件集中歸集。2026年9月20日，平臺監測到藏龍島楊橋湖北路道路邊坡開裂塌陷後，迅速派單至相關部門和屬地，工作人員及時設置隔離和警示設施，快速管控風險。

工作人員對藏龍島楊橋湖北路道路邊坡開裂塌陷區域進行隔離處置

　　AI和物聯感知進一步提升風險識別能力。目前，平臺已接入視頻監控1.1萬餘路、物聯設備4.5萬餘個、無人機21台，上線防溺水、道路積水、井蓋缺失位移、明火及煙霧識別等10余類演算法模型，累計觸發防溺水過線檢測1283次、明火檢測155次、煙霧檢測126次、道路積水預警85次。9月16日，AI識別到金口街金水閘堤防院內有人員靠近水面，預警信息直達城運平臺，相關網格人員聯動民警、村社區幹部及時趕赴現場勸離。

工作人員在金口街金水閘堤防附近開展防溺水巡查

　　在指揮調度端，江夏區推進區、街道（部門）、社區（網格）三級貫通。目前，全區13個街道、371個社區、1447個網格員通訊錄已納入雲指揮體系，事件定位、融合通信、無人機畫面、視頻監控等資源在“一張圖”集中展示。10月11日，五里界武漢科技旅遊城發生火災救援事件，市級派單後直達網格，網格員協助疏散群眾、引導消防車輛，區級通過雲指揮系統實時查看現場並同步調度，實現市、區、街、社區、網格五級聯動。

　　針對多頭管理、權責交叉等問題，江夏區還建立跨部門協同處置機制，組織16家成員單位對高頻、疑難事項明確牽頭單位、配合單位、處置流程和辦結時限。2026年10月3日，平臺監測到江夏區智工職業技術學校旁枯樹葉大量堆積存在安全隱患後，區城管執法局與經開區廟山產業園聯動完成清理。

工作人員清理江夏區智工職業技術學校附近堆積的枯樹葉

　　有關負責人介紹，下一步江夏區將繼續完善“一網統管”建設和事件分析體系，圍繞事件來源、屬地、類型、高發點位等維度深化數據應用，並推動AI與城市治理業務進一步融合，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更加堅實。（文/圖 邱穎琪 舒波）