社區志願者清理社區小廣告。本報記者 郄磊 攝
街道、社區、網格員、樓長。在創建全國文明城市工作中,新華區西苑街道辦事處西苑社區建立了四級工作網格化管理體系,徹底消除了以往工作中的“真空”和“盲區”。
據介紹,每個網格根據地域相鄰、戶數大致相等的原則,制訂了《網格化管理責任圖》,劃分了工作責任區,標明瞭每個責任區的範圍、管理責任人、樓院等。同時,深入挖掘網格員自身特長和服務網格內的人員情況,把開展活動與為民服務有機結合,最大限度地發揮網格員的感染力和示範性,形成了一幫一、一帶一,人人都是網格員,每處點位都有人管、每項任務都有人抓、每個問題都有人解決的工作局面。進行網格化管理以來,共更換分類垃圾桶100個,清運垃圾30余噸,清理亂堆亂放23處,清理亂拉亂挂50余處,剷除小廣告5000多條。
此外,社區還建立了創城網格微信工作群,小區的每個單元門口都張貼了二維碼,居民可以掃碼入群,然後針對創建文明城市過程中遇到的問題各抒己見。針對居民提出的問題,西苑社區居委會能在網格範圍內解決的迅速行動,不能解決的,積極主動與相關部門協調解決。
“我曾經在微信群裏提出小廣告滿天飛的問題,社區馬上製作便民信息張貼欄,為大家提供免費發佈個人信息的空間。”西苑小區一位苑姓居民説,微信群既方便了居民的生活需求,又可以呼籲和引導大家共同維護良好的生活環境,真正實現了為群眾辦實事、辦好事的初衷。(記者 崔虹)
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