來自石家莊市旅發委的消息，全市將聘請20名省級社會監督員對全省的A級景區開展監督和明察暗訪工作，監督內容包括旅遊基礎服務設施、管理服務、市場秩序、旅遊廁所等。
此舉旨在進一步促進全市旅遊景區提質增效，加大對景區管理和服務的監督管理，樹立石家莊市旅遊景區良好品牌形象，提高遊客滿意度。市旅遊委倡導全市4A級以上景區積極參與接受社會監督，自願接受社會監督的景區將簽訂自願接受監督承諾書。
石市將按照“公開、公平、公正”的原則，向社會公開選聘符合條件的社會監督員。省旅遊委將對社會監督員統一發放“河北省重點旅遊景區品質社會監督證”，並開通“河北省旅遊景區社會監督”微信公眾號的監督證賬號。社會監督員持監督卡可免費進入相關景區開展景區品質社會監督工作，通過微信、手機或電腦網站登錄賬號即可提出意見和建議。每本監督證每年在同一景區使用數量最多不超過3次，一旦超過，監督證自動失效。
除全省的重點旅遊景區外，社會監督員還可對旅遊廁所進行監督，包括旅遊景區、旅遊線路沿線、交通集散點、鄉村旅遊點、旅遊餐館、旅遊娛樂場所、休閒步行街區等場所的旅遊廁所。（記者 翟開礦）
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