強化網絡市場監管

　　原標題：強化網絡市場監管 推動237個電商村級服務站誠信經營

　　隨著石家莊市網絡交易規模不斷增長，農村電子商務發展迅速，促進了傳統服務業和相關産業的轉型升級。但是，農村電商交易中的産品品質監督、消費者權益保護等問題也不容忽視。為加強農村電商監管，今年以來，藁城區市場監督管理局針對該區在農村全面推行的“供銷e家”農村電商平臺實際情況，對“供銷e家”農村電商後臺總站和237個村級服務站進行行政指導和管理，有效推動了電商平臺、網商店舖誠信經營、規範經營。

　　據了解，該局工作人員多次組織網監科、市場科、消保科上門開展服務，將《網絡交易管理辦法》《商標法》《廣告法》《消費者權益保護法》等方面的法律政策送至農村電商後臺及服務點，採取以會代訓的方式，組織237家服務點進行法律培訓，增強依法誠信經營意識，將電商平臺運行的行銷風險降至最低，保障規範運營。

　　開展行政指導，督導平臺履行審查義務。重點幫助其建立健全入駐商戶需要提交的手續、商品品質價格標準等商品品質管控標準與管理制度，指導平臺審查入駐電商資質手續、商品標簽、品質檢驗報告等事項，做到入駐電商證照資質齊全、所售商品品質過關，從而提高入駐商鋪整體品質和競爭力。

　　加強線上線下一體化管控。定期對“供銷e家”的電子商務網頁開展巡查，對其網店經營的農資、米麵雜糧、廚房調味等八大類商品實施“靶向”檢查34次，及時規範網絡經營行為。同時，加大對線下實體店的商品品質抽檢，對藁城特色館經營的宮面、雜糧、鞋類等特色商品進行規範，源頭上控制好商品品質。

　　同時，做好網絡維權工作。該局還指導“供銷e家”在其電子平臺上設立了12315網絡消費投訴站，把12315消費維權標語、維權電話、商戶文明經營誠信公約、“一承諾、五制度”等內容植入電子平臺首頁實時顯示，讓消費者掌握維權知識，遇到糾紛能在第一時間將問題解決在萌芽階段。並在“供銷e家”線上設立了12315消費投訴平臺，篩選出興安、崗上、梅花、南董4家服務站作為放心消費創建示範店，定期對服務站指導規範，規範維權工作流程和要求，提升維權品質，實現線上線下共同創建放心消費的良好氛圍。

　　目前，該平臺已有32家網上店舖，經營秩序規範、經營效益良好。僅網上農資銷售額就突破了1500萬元，村級服務站總收入達到200萬元。（記者 張緣）