志願服務讓石家莊更溫暖

　　8月5日，石家莊市社會科學院和新華區東焦街道的黨員志願者在永泰街社區舉行“創建文明城志願者在行動”志願服務活動，黨員志願者通過開展創城宣傳、問卷調查等活動倡導大家為省會創建文明城助力。記者 陳建宇 攝

　　在石家莊，活躍著這樣一群人，在車站廣場，他們引導旅客排隊候車，維持秩序；在公園廣場，他們義務撿拾垃圾，營造乾淨整潔的環境；在社區，他們照顧空巢老人，利用節假日陪老人聊天散心……他們就是石家莊市誌願者，他們用愛心和奉獻，匯聚起強大的正能量，使這座城市變得更加溫暖。

　　搭建平臺，壯大志願服務隊伍

　　“有了志願服務網，普通市民也可以成為志願者了。”石家莊市全國優秀志願者王青松説。為方便廣大愛心人士加入志願者隊伍，3月19日，石家莊市開通了包括志願服務網和24小時志願服務熱線電話的志願服務平臺，使全市誌願服務有了統一規範的管理平臺。

　　石家莊市一直重視志願服務平臺建設，建立健全了由省會文明委統一領導、市誌願服務指導委員會統籌謀劃、各級各類志願服務組織具體實施、相關單位緊密配合的志願服務工作機制。

　　健全社會化推動平臺。充分發揮石家莊市誌願服務基金會和石家莊市誌願者協會“聯合、服務、促進、交流”的作用，團結社會各界志願服務組織和廣大志願者，共同推動志願服務事業發展。

　　搭建志願服務活動平臺。把社區作為經常性志願服務活動的主要場所，探索石家莊特色志願服務站工作模式，規範社區志願服務活動，設計接地氣的項目，引導企業、機關、學校、醫院等專業志願服務隊和公益慈善類、城鄉社區服務類組織到社區開展志願服務，把志願服務做到基層、做進社區、做進家庭。

　　拓展志願服務信息平臺。建成了石家莊志願服務網、石家莊市誌願服務管理系統、12349志願服務熱線三位一體的石家莊市誌願服務平臺，為群眾註冊成為志願者、參與志願服務創造條件和載體，實現志願者、志願服務對象、活動項目的有效對接，實現全市四級志願服務體系的信息資源共享。

　　高效平臺的搭建，使得志願服務隊伍日益壯大。近年來，石家莊市學雷鋒志願服務活動不斷深化，志願服務水準不斷提升，志願服務理念日益深入人心。截至目前，全市共有47萬名志願者，22406支各類志願服務隊，2496個志願服務基地。

　　“我是志願者，這是我應該做的。”在石家莊的車站、社區、街頭，處處能夠看到小紅帽的身影。加入志願者隊伍、成為一名志願者，已經成為石家莊市的一種新風尚。

　　樹立品牌，詮釋志願服務精神

　　“小區環境是我們大家的，請自覺維護環境衛生！”石家莊市裕華區建南社區的老年志願者、“中國好人”靳國芳經常在社區裏義務勸阻不文明行為。靳國芳不僅自己堅持志願服務，還開通了“靳國芳熱線”，讓更多熱心的居民找到了“組織”。

　　目前，在建南社區，通過熱線義務維護社區環境衛生的老年志願者已不下百人。他們還自發組建起了居民服務、環境衛生、治安巡邏等志願服務隊伍，每天在社區巡邏，勸導不文明行為。

　　紅大娘志願服務隊、計程車愛心車隊、愛心無限網、愛心聯盟……像“靳國芳熱線”這樣的優秀志願服務隊伍，石家莊市已有上百個。

　　近年來，石家莊市結合群眾的實際需求，不斷豐富志願服務內容，創新志願服務形式，拓展志願服務領域，策劃和推出了一系列具有吸引力、感召力和影響力的學雷鋒志願服務活動，越來越多的群眾自發加入到志願服務隊伍中。

　　“首善省會·志願服務人人為”“萬人學雷鋒”“學習雷鋒 愛在石家莊”“日行一善”“我出一份力 呼吸好空氣”“首善省會·關愛空巢·晚晴行動”……一系列志願服務活動的推出，在省會引起良好反響，贏得了廣大群眾的一致讚譽。

　　此外，石家莊市還打造了“善行使者·圓夢行動”、365幫辦中心、“微心願信箱”、棉花團社區服務網、失物招領網等一批影響廣泛、群眾歡迎、全市叫響的志願服務品牌，品牌效應進一步凸顯。

　　助力創城，志願服務樹文明標杆

　　撿拾垃圾、清理小廣告、宣傳創城知識……石家莊開展文明城市創建活動以來，志願者們走上街頭、走進社區，為創建全國文明城市加油助力。

　　老舊小區由於建築年代久，管理不到位，導致“臟、亂、差”現象普遍。亂貼亂涂的小廣告、亂堆亂放的雜物垃圾、無人打掃的樓道院落等，都是創建文明城市要解決的難題。

　　為文明城市創建助力，志願者們紛紛行動起來。

　　在裕華區青園小區，來自裕華區住建局的志願者們不僅認真清理門上的小廣告，還為主動清除小廣告的社區居民和主動清理周邊環境的沿街商戶送上一盆綠植、一束鮮花，倡導文明行為；

　　在新華區紅軍大街社區，志願者們清理垃圾、清除小廣告，幹得熱火朝天，社區面貌煥然一新，受到社區居民的熱烈歡迎；

　　在長安區焦化廠宿舍，石家莊學院的志願者服務隊不僅幫居民打掃樓院，還利用專業優勢，帶來了專門配置的清潔劑，用來清除亂貼亂畫的小廣告，取得了良好效果。

　　除清潔社區環境外，志願者們還廣泛開展創建文明城市宣傳活動，讓更多的市民知曉、參與、加入到創建文明城市的熱潮中來。

　　近日，橋西區的志願者們走進小區、超市、廣場、公交站臺，向市民發放創城明白紙700余份，徵求意見建議20余條，面對面向市民宣傳創建文明城市的重要意義，號召廣大市民從我做起，從小事做起，爭做文明市民，為創城貢獻點滴力量。（記者 劉冰洋）