石家莊一位1路車司機的“公交廣播電臺”

　　一位1路車司機的“公交廣播電臺”

　　18年堅持每天在車上播報天氣預報

王建立的“小喇叭”

　　“今天是2月18日，正月初三，陰，最低氣溫-2℃，最高7℃，北風1級。請根據氣溫增加衣物……”這不是電臺的廣播，而是石家莊市1路公交司機王建立在公交車上向乘客播放的天氣預報。除了天氣預報，王師傅獨創的“公交廣播”還有換乘線路介紹、安全提醒等內容，這個習慣他已經堅持了18年。

　　“小喇叭”

　　48歲的王建立一米七的個頭，臉上總是帶著微笑。他曾經當過兵，在部隊還獲得過“優秀士兵”的榮譽。2000年轉業後，王建立來到石家莊市公交1路“全國文明號”線路，成了一名公交司機。18年來，王建立安全行駛56萬公里，從未發生過任何事故。

　　石家莊的公交車上有廣播報站，路隊並未對公交車長們作出必須口語廣播的要求。但王建立為了更好地服務乘客，自己對著鏡子練習廣播技巧，自編了一套服務用語運用到車廂服務中。

　　每天上下班高峰時段，王建立就會拿起自備的小喇叭説道：“各位乘客，在茫茫的人海中，您能乘坐我的車，是一種緣分。請您上車後往裏面走一走，照顧一下沒上車的乘客。請大家配合我們的工作。我代表沒上車的乘客向大家表示感謝！謝謝大家。”聽了這樣溫暖的提醒，很多乘客都會主動配合他的工作。

　　18年來，王建立一直堅持在車上播報天氣預報。每天上班前，同事們都會看到王建立嘴裏唸唸有詞，那是他在背誦當天的天氣預報。在行車過程中，他會及時提醒乘客增減衣物，注意天氣變化。1路車線路全長29公里，王建立一趟往返要進行廣播20多次，一天下來口乾舌燥，上班時總是離不開各種潤喉片和護嗓子的藥。

　　“活地圖”

　　除了播放天氣預報外，王師傅還是一位“活地圖”。他在業餘時間走訪調查，掌握了1路沿線900多個機關單位、旅遊景點、社區街道、醫院的準確位置，以及沿途28條公交線路的換乘情況。

　　2007年10月，1路公交線路由24公里延長至29公里，沿途增加了不少單位和商業網點，他再次對附近地形和換乘情況進行了走訪。這些年來，1路沿線環境每個月都在發生變化，王建立的記事本裏的內容也在不斷進行著增減。

　　王師傅也把這些內容加入了自己的廣播裏，每當公交車路過北國商城、南三條等重要站點時，他都會向乘客介紹附近的情況。

　　感謝信

　　王建立的廣播得到了廣大乘客的認可和支持，被乘客稱為“貼心小喇叭”。去年夏天，一位家住棉三小區的乘客在乘車時發現王師傅嗓音有些沙啞，第二天特意在省博站等了他40多分鐘，就為給他送上一個蘋果和一瓶礦泉水。

　　18年來，王建立收到過數以千計的感謝信和感謝電話。2006年，一位名叫王崇德的老年乘客多次給石家莊公交總公司寫信表揚王建立，説自己經常要坐1路車去看病，只要趕上王建立的車，心裏就特別踏實，因為車上人再多，王師傅都會用自己的“小喇叭”幫他找到座位。

　　還有一位退休老教師給公交路隊寫來表揚信，説有一次聽到王建立向一位外地乘客介紹換乘線路：“您不著急的話，可以在平安路口下車，再轉乘148路去火車站，這樣一元錢就夠了，不用打車。”詳盡而貼心的介紹讓人非常感動。（記者 任利 通訊員 于志高）