國際在線河北頻道消息（王珊珊 通訊員 張耀華 劉玉昆）：“為啥我家就倆空調，一個月電費花了933塊錢？為啥我20日剛交了50塊錢，才三天又欠費了？是不是你們電錶不準？”3月30日下午，國網石家莊市欒城區供電公司欒北供電所營業廳來了一位情緒激動、自稱85歲的老人家。面對這種緊急情況，該所綜合櫃員張松濤和次建朝不慌不亂，他們一邊接待，安撫他激動的情緒，一邊叫來副所長一同處理。
經過詳細詢問該戶用電情況、調取歷月電費、電量數據，初步確定該戶冬季長時間使用空調取暖導致電費居高不下，老人家也表示理解。
據介紹，開展“學習領先、工作率先、業績爭先”主題實踐活動以來，該所圍繞提升服務品質、提升客戶感知，結合“黨建+服務”，將全能型供電所的服務落到實處。
為了徹底摸清該戶用電情況，讓老人家用電放心，黨員服務隊進行上門“義診”。該戶只有兩個80多歲的老人居住，子女都不在身邊。他們現場檢查了電錶、開關、線路、電器，逐屋排除安全隱患，耐心解釋用電注意事項和節電妙招，綜合考慮老人出租門市的辦電需求，現場實施了“一證受理”業擴報裝。臨別時，老人家連連稱讚欒北所的共産黨員服務好。
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
地址：北京市石景山路甲16號 郵遞區號：100040
中國互聯網舉報中心 違法和不良信息舉報電話：010-68891032 舉報郵箱：jubao@cri.com.cn 新聞從業人員職業道德監督電話：010-68892232 監督郵箱：jchsh@cri.com.cn
中國互聯網視聽節目服務自律公約 信息網絡傳播視聽節目許可證 0102002 京ICP證120531號 京ICP備05064898號 
京公網安備 11040202120016號
互聯網新聞信息服務許可證10120170005
網站運營：國廣國際在線網絡（北京）有限公司
中央廣播電視總臺國際在線版權所有©1997- 未經書面授權禁止複製或建立鏡像
