京津冀發佈人力資源服務區域協同地方標準

　　4月24日，北京市人社局、天津市人社局、河北省人社廳和三地質監部門共同召開新聞發佈會，正式發佈人力資源服務京津冀區域協同地方標準。據悉，這是全國首次發佈人力資源服務區域協同地方標準，將於今年8月1日起正式實施。實施後，京津冀三地人力資源服務將更加規範，求職者在三地都能享受同樣標準的人力資源服務。

　　4月24日，京津冀三地人社部門以及質監部門召開新聞發佈會。圖為發佈會現場。省人社廳/供圖

　　據了解，近幾年，三地各行業部門和質監部門密切合作，在發佈的標準數量和發佈的標準領域上均取得了突破性進展。截至目前，京津冀協同地方標準共發佈7批41項。僅2018年前四個月發佈的區域協同地方標準就比前三年發佈的總量還要多7項。此次發佈的人力資源服務領域系列標準，是京津冀三地在社會管理和公共服務領域的首批區域協同地方標準。

　　人力資源服務京津冀區域協同地方標準包括《人力資源服務規範》和《人力資源服務機構等級劃分與評定》兩部分，其中《人力資源服務規範》由通則和11項業務規範組成，規定了人力資源服務機構提供服務業務的標準和要求；《人力資源服務機構等級劃分與評定》建立了人力資源服務機構和服務項目評價指標體系，對影響人力資源服務品質的主要因素進行了規範。

　　三地標準全方位規範了服務，涵蓋了人力資源服務領域的全部11個業態，覆蓋了人才的選、育、用、留全流程。11項業務規範又分別對不同業態的從業人員、服務場所、規章制度、工作流程以及服務評價與改進等方面進行了明確規範。

　　此外，確立量化評價指標體系，三地標準建立了一個對人力資源服務機構進行量化評價的指標體系，構成了從A到5A的五級評分系統。依據此標準，人力資源服務機構會像星級酒店一樣被賦予從A到5A的評級。(記者 蔡洪坡)