石家莊市啟動2018年城市節水宣傳周活動

　　2018年5月13日—19日是第二十七屆“中國城市節水宣傳周”。為增強市民節約用水、保護水資源的自覺性和責任感，5月13日，石家莊市城管委在萬達廣場啟動2018“全國城市節水宣傳周”暨“用戶面對面”交流活動。石家莊市水務集團供水公司所屬用水管理處、供水服務處等十七個部門參加活動。

　　活動現場。趙靜蘭 攝

　　活動現場擺放了用戶用水常識以及相關問題解答的宣傳展板，供水公司職工向用戶發放供水常見問題、營收業務常見問題、水質常見問題、家庭節水小竅門、計劃用水管理處職責範圍及用戶辦理用水計劃的程式等宣傳資料，宣傳、普及供用水相關法律法規、方針政策。活動志願者們紛紛在條幅上簽下自己的名字，爭做節約用水的踐行者和傳播者。本次活動共發放各類宣傳材料20000余份、環保袋5000余份。

　　工作人員與市民面對面交流、互動。趙靜蘭 攝

　　活動現場還通過發放《供水服務滿意度及“雙問計”活動徵求意見表》的形式，廣泛徵集市民意見及建議，進一步營造和提升全社會惜水、節水、護水、愛水的良好社會氛圍。同時設立了諮詢臺，與市民面對面交流、互動，解答用戶關注度較高的水價標準、水質、水壓、抄表、水錶更換及維修等方面的疑問，解決用戶實際用水問題。市民群眾非常積極，踴躍參與，紛紛提出自己關注的問題，工作人員耐心細緻地進行了解答。

　　活動志願者們紛紛在條幅上簽名，爭做節約用水的踐行者和傳播者。趙靜蘭 攝

　　據了解， 5月14日至18日，供水公司還將在東明傢具城金利來店、金色里程、榮盛廣場、保龍倉留營店等地點進行宣傳活動。

　　石家莊市水務集團供水公司相關負責人介紹，該公司將以本次“中國城市節水宣傳周”為契機，不斷創新便民服務舉措，提高工作效率，提升服務品質，著力解決制約供水服務發展的桎梏和困擾廣大用戶的涉水難題，精心打造“親民、為民、服務於民，貼心、用心、心繫於民”的良好服務形象，增強廣大市民的幸福感與獲得感，讓優質服務成為供水公司一張靚麗的名片。同時，他們將強化與媒體合作，推出城市供水“你從哪來——走馬水源線”、“掀起你的蓋頭來——你不知道的水資源、水生産、水成本、水服務”等系列報宣傳道活動，通過與各媒體的互動交流，讓市民全面了解國家節水行動，把節約用水當成習慣。(通訊員 趙靜蘭  記者 李書軍)