唐山銀監分局鼓勵銀行業機構積極推進科技創新和普惠金融,不斷深化金融改革,為廣大群眾提供了更為便利、智慧的金融服務。
加強合作,搭建便民服務平臺。招商銀行唐山分行與唐山市人民醫院聯合啟動了唐山市微信支付移動智慧綜合性醫院平臺項目,推動“互聯網+醫療”新模式,給廣大患者提供一種更加靈活、便捷的全新就醫模式。浦發銀行唐山分行為市熱力總公司載入集中代收付業務並安裝VTM設備搭建熱力繳費平臺。華夏銀行遵化支行與遵化自來水公司和熱力公司簽訂代繳費協議,成功為部分居民解決了上門排隊繳付水費、取暖費的問題。
科技引領,打造智慧服務網點。利用科技手段從傳統網點向智慧網點轉化。唐山銀行在機具設計、流程研發的過程中引入了人臉識別、指靜脈識別等生物識別技術,引入了新型的存單真偽識別、OCR識別、印章電子化和電子簽名技術,使自助流程實現了風險可控、流程便捷,並得以快速上線。民生銀行唐山分行、光大銀行唐山分行安裝了硬幣兌換機、智慧櫃檯、可攜式發卡機、自助回單印表機等設備,其中智慧櫃檯能夠辦理80%的櫃檯業務,辦理時間較櫃檯辦理縮短了50%,同時減少了客戶填單環節,辦理業務更為簡便、快捷。平安銀行唐山分行打造不排隊銀行,在網點鋪設FB設備5台,ATM3台和智慧體驗機1台,客戶日常業務大部分遷移至自助設備進行。
創新驅動,研發特色金融産品。光大銀行唐山分行開通了“新E貸”業務,客戶貸款可以在線辦理業務,同時開通線上房産預評估功能,全天24小時為客戶提供在線房産價值預評估服務。中信銀行唐山分行、交通銀行唐山分行開展雲閃付支付活動,大大縮短了客戶辦理貸款業務的時間。工商銀行唐山分行充分發揮融e聯、融e購、融e行三大平臺和工銀e生活産品優勢,有力地服務了企業發展和居民生活。(于薇)
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