今年以來,滄州市運河區全力打造網格化管理升級版,利用科技手段管理網格員隊伍。截至目前,全區網格內共上報各類信息10532件,目前已解決10515件。其中,95%以上是通過網格員成功化解或處置的。
運河區在全區範圍內推行了網格化管理模式,將全區劃分為942個網格,選任了537名網格員。運河區為每名網格員配備了一部專用手機,安裝了綜治信息系統,每個網格都有對應的賬號,與網格內的人、房、地、事、組織及重點人員捆綁在一起。通過網格員手機APP終端作業系統,他們對網格員登錄、排查、化解、回訪等工作進行查看評分。
該區還出臺了《運河區網格員管理辦法》,網格員對自己網格內發生的問題能自行處理的,及時解決,不能解決的,通過手機及時逐級上報。網格員對事件採集交辦處置流程的規範操作,不僅使區域內的各類矛盾糾紛有了實時的分析研判,同時將屬於網格員、社區居委會、街道辦事處工作權限之外的重點問題由區級綜治中心剝離到專門部門和職能部門,使問題處置更加高效,提高了行政效能。(記者 戴紹志)
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