推進“雙創雙服”活動細化實化

　　近日，在國網冀北電力有限公司承德供電公司營業大廳，市民李大偉僅用20分鐘就一次性辦理完成了房屋接電手續，而過去最少需要跑三次營業廳。

　　“承德辦事一次成”改革啟動以來，國網承德供電公司針對電力用戶報裝接電服務過程中，用電申請資料煩瑣、審核程式複雜等現實問題，啟動了“辦事一次成”專項便民服務行動，全力精簡流程，加快接電速度，降低接電成本，為市民提供便捷、快速、高效的服務。

　　開展“承德辦事一次成”改革專項行動，推行“六全”服務模式；紮實開展33個專項行動，800余個相關單位及企業全部成功接入省政企服務直通信息化平臺，收集企業問題14個，已全部辦結；進一步加大23項民心工程工作力度。“雙創雙服”活動實施以來，承德精心謀劃、協同推進，一系列強弱項、補短板、惠民生的舉措接連出臺。

　　承德將深入開展“雙創雙服”活動作為強力推動高品質發展的戰略之舉，建立健全組織機構，細化實化工作舉措，並通過實施“承德辦事一次成”改革，全面提升行政審批效率和政務服務水準，持續優化營商環境。

　　建立健全組織機構，不斷完善工作機制。組建了市“雙創雙服”活動領導小組辦公室，下設綜合協調組、“雙創”工作組、“服務企業”工作組、“服務項目”及“優化營商環境”工作組、“民心工程”工作組5個專項工作組，對接省7個工作組和市直各專項工作專辦。聯合市重點工作大督查辦公室、市委督查室、市政府督查室起草了“雙創雙服”活動督查工作方案，組織各部門會簽。

　　制定方案體系，有序推進各項工作。正式印發實施了《承德市2018年“雙創雙服”活動落實意見》，明確辦結時限和階段性任務目標，制定了活動工作臺賬，明確各項工作時間節點、工作任務，及時跟蹤工作動態，確保各項工作落到實處。

　　在活動實施中，承德市堅持把服務企業、服務項目作為服務發展的重要推手。圍繞提升幫扶企業和項目工作實效，市發改委、工信局、科技局和各縣（市、區）對相關單位和企業進行了全面梳理、篩選。經該市與省直對口部門對接溝通，確定了幫扶企業與項目範圍，即規上工業企業幫扶238家，服務業企業幫扶61家，科技型中小企業幫扶55家，重點項目幫扶73個。同時，積極對接省政企服務直通信息化平臺系統。目前，該市800余個相關單位及企業全部成功接入省政企服務直通信息化平臺，收集企業問題14個，已全部辦結。

　　聚焦群眾關注熱點，做好民生工程。該市重點圍繞解決事關人民群眾切身利益的住房、供暖、養老、教育、就醫、出行、人居環境等公共服務方面的實際問題，進一步加大23項民心工程工作力度，督促市直各牽頭責任單位根據各自承擔的工作任務，提出具體細化措施，建立工作臺賬，列出各專項工作詳細任務清單，明確階段性任務目標和辦結時限，確保按計劃順利推進。

　　開展“承德辦事一次成”改革，深化相對集中行政許可權改革，完善行政審批與日常監管協調聯動機制，加強各級政務服務大廳建設，建立健全一次性告知、限時辦結、容缺受理、領辦代辦、全程在線、重大事項會商、聯合勘驗7項工作制度。同時，加快實施“流程再造”，分批次向基層下放行政權力，簡化審批程式，創新審批方式，實現43證合一。推行服務全進入、窗口全功能、流程全優化、代辦全覆蓋、首辦全負責、郵寄服務全推行“六全”服務模式。到2018年底，力爭全市60%以上的行政權力事項和全部公共服務事項實現“辦事一次成”，力爭實現“只進一扇門、最多跑一次”。（通訊員 石勝傑 記者 陳寶雲）