廊坊開發區建立規上企業“幫扶專員”機制

　　“幫扶專員”公開手機號碼，開通企業服務微信，保持24小時在線，對企業提出的困難和問題7日內給予解決或答覆

　　近日，廊坊開發區發佈《廊坊開發區建立規模以上工業企業幫扶專員機制的實施辦法》，通過建立“幫扶專員”工作機制，進一步優化企業營商環境，全面落實“雙創雙服”工作部署，促進規模以上工業企業高品質發展，提升開發區發展能級。

　　廊坊開發區管委會副主任高波介紹，開展“雙創雙服”活動以來，廊坊開發區工委、管委領導和各部門負責人已聯繫幫扶企業340家，共收到企業反映問題204件，目前已解決170件，正在解決34件，較好地服務了企業發展。此次建立“幫扶專員”工作機制，將在更深層次幫助企業排憂解難，助力企業實現高品質發展。

　　根據方案要求，廊坊開發區將建立領導分包+“幫扶專員”工作機制，由工委、管委領導和各部門負責人分包幫扶125家骨幹規上工業企業，同時為每家企業配備1名“幫扶專員”。“幫扶專員”公開手機號碼，開通企業服務微信，保持24小時在線，對企業提出的困難和問題7日內給予解決或答覆。

　　廊坊開發區還將成立由經濟發展局、行政審批局等主要部門副局長組成的“幫扶專家”團隊，為“幫扶專員”提供後臺技術支撐，對“幫扶專員”收集的問題3日內提出解決方案。

　　對企業需要政府審批的事項，開發區將實行全程代辦跑辦制度。按照企業自願委託、“幫扶專員”無償代辦、全程服務的原則，提供全程代辦跑辦服務。“幫扶專員”對企業委託代辦的事項不得以任何理由推辭不辦，並需在兩日內將辦理情況與企業溝通，不能辦理的及時報告“雙創雙服”辦公室備案。

　　廊坊開發區還將實行綠色通道制度。行政審批局等與企業生産、生活關係密切的單位將建立並完善綠色通道制度，對規上實體工業企業開闢綠色通道，優先辦理各類行政事項，辦理時限比正常承諾時限要縮短30%以上；對企業職工戶籍、公寓住房分配、子女就學等事項優先安排。同時，實行定期上門服務制度。“幫扶專員”每週至少到自己所負責的企業半天，並且做到“三問”即問現狀、問需求、問環境，“三幫”即幫思路、幫轉型、幫解難，幫助企業解決實際困難和問題。

　　為保證這項制度落到實處，廊坊開發區建立了幫扶企業聯席會議制度，對服務企業實行臺賬式管理，並將“幫扶專員”的日常工作與績效考核、評優獎勵掛鉤。（陳亞飛 王衛國）