秦皇島開發區泰盛動力有限公司通過供熱前期供熱設備檢修，供熱期間服務保障、應急機制完善等措施，全力確保供熱系統平穩運行，確保轄區居民溫暖過冬。
據了解，泰盛動力有限公司總供熱面積達1330多萬平方米，網內用戶11.8萬。供熱初期，用戶家中易出現管道“憋氣”、閥門未開等情況，報修電話較多。公司全面升級了服務系統，堅持客服、中控、維修等供熱服務崗位24小時值守，對於用戶用熱問題的報修做到隨時受理、當天處理，對於供熱設施跑冒滴漏等問題的報修做到30分鐘內維修處理，對於管網泄漏、設備故障等影響正常供熱的問題，做到第一時間到達現場組織搶修，以最快速度恢復正常供暖。
同時，公司建立健全應急處置機制，組建了應急搶修隊伍，備齊了應急搶修的物資和設備，一旦出現設施故障、極寒天氣及其他影響供熱的突發情況，確保能以最短的時間、最快的速度作出反應，有效應對，合理處置。
“今年我們進一步加大了對設施設備的年度檢修、技改以及老舊管網的改造力度，完成計劃內檢修項目971項，完成技改項目35項，供熱安全保障能力得到進一步提升。”泰盛動力有限公司黨總支副書記李譜説，公司完成了煙臺山鍋爐房擴容工程，新增2台64MW供熱鍋爐，新增供熱能力128MW。（記者 孫也達 通訊員 段競宇）
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