石太高速鹿泉收費站站長姚巍幫助未攜帶現金司機支付通行費。邵英然 攝
“感謝春運路上與你們相遇,因為有這些一線收費站工作人員的保駕護航,我的出行路上多了一分安全、收穫一份關愛。”貨車司機感動地説。1月21日下午,河北高速公路石太高速鹿泉收費站值班站長韓永康因為一位貨車司機沒有帶現金無法交費出站,帶領他找到正在巡視道口工作的石太高速公路鹿泉收費站站長姚巍。
“真的給您添麻煩了!我出門著急,沒有帶現金......”司機師傅向姚巍道出事情原尾,尋求幫助。原來,該貨車司機因未攜帶現金不能繳費,導致無法駛離高速。了解情況後,姚巍立刻替司機墊付了通行費,讓車輛儘快駛出站口,以保證道口通行秩序正常。
恰逢春運首日,並且2月1日將執行新的貨運車輛超限超載計重收費政策,姚巍將最新的政策調整內容告知書交給司機,提醒司機多多關注新政策,嚴格按照規定載重標準合理運輸,避免超限超載導致運費超額。同時將鹿泉收費站的愛心便民服務卡一併交給司機,叮囑司機行駛石太路若遇困難需要幫助,可隨時撥打服務卡上電話,石太高速公路工作人員必將全力協助解決。
貨車司機看到鹿泉站提供的一系列週到服務,非常感動,激動地無以言謝。(記者 郭洪傑 通訊員 邵英然)
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