石家莊市五大客運站公佈春運服務舉措

　　2019年春運大幕已經拉開。日前，石家莊公路主樞紐組織管理中心公佈石市五大客運站春運便民服務舉措。

　　春運期間，石市各客運站均在候車大廳設有旅客綜合服務台，準備便民箱、手推車、輪椅、急救藥等物品，搭建失物招領平臺。設立“資助弱勢旅客基金”，確有困難的旅客可免費乘車。此外，各客運站還公佈了諮詢電話，全天候接受旅客的諮詢和投訴。

　　運河橋客運站 免費擺渡車15分鐘一班

　　春運期間，棉六公交站至運河橋客運站之間將開通免費擺渡車，平均每15分鐘一班。到運河橋客運站乘車的旅客可在棉六公交站牌候車，站牌處有工作人員引導，設有志願服務崗和文明候車點，還有候車椅、飲用水等便民設施。

　　售票廳東側增設兩個臨時售票窗口，對於客流相對集中的線路如新樂、無極、行唐、深澤、靈壽開通綠色通道，縮短旅客的等候時間。

　　諮詢電話：0311-68091117

　　客運北站 旅遊包車，代售景區門票

　　客運北站將根據客流情況隨時加開兩個售票窗口，同時開啟兩個檢票口。

　　遇有特殊天氣狀況如冰雪、霧天、高速封路時，原則上高速直達車不在下道運行，站內售票候車大廳將利用大屏與旅客溝通發車情況。

　　開展旅遊包車業務，代售景區門票，為旅客提供路線選擇、班線班次、票價里程等諮詢服務。

　　諮詢電話：0311-68091188 68091168

　　公眾號：sjzbzly

　　白佛客運站 網上購票請注意售票時間

　　春運高峰期白佛客運站將開放8個售票窗口，兩個檢票口。

　　春運期間，旅客可登錄河北省汽車站網上售票、壹行天下、同程、巴士管家、Bus365（自助機）網站進行網上購票。不過需要提醒的是，臘月二十九到正月初二（2月3日至6日）網絡售票暫停。

　　諮詢電話：0311-68091235

　　南焦客運站 開通農民工返鄉綠色通道

　　南焦客運站推出30人以上預訂團體票業務及包車業務。旅客可撥打站服務熱線0311-85807555預訂團體票及聯繫包車事宜。

　　開通老弱病殘孕和農民工返鄉綠色通道，有需要的旅客可到站綜合服務處聯繫。

　　綜合服務處設立困難旅客應急資金，為困難旅客解決燃眉之急。

　　諮詢電話：0311-85807555

　　西王客運站 專人為特殊旅客代購車票

　　增開售票窗口，提高售票能力，同時開設學生、農民工售票窗口。

　　設專人為老、弱、孕、殘代購客票，優先安排上車。

　　諮詢電話：0311-68091280

　　交通運輸部門提醒，春運期間，石市各客運站將對跨省、跨市客車嚴格執行實名制售票和查驗制度，堅持微機售票，核對身份信息無誤後方可售票，無票旅客或人、證、票不符的旅客嚴禁進站，違規車輛不予出站，請廣大乘客帶好身份證件。

　　此外春運客流高峰期間，各站客車將不按正點發車，而是客滿即走，請旅客購票後立即上車，以免耽誤出行。（記者 王萌）