石家莊高新區行政服務局多舉措便民服務

　　1月20日，週日。一大早，個體從業者高麗趕到石家莊高新區行政服務局辦事大廳，申請辦理個體營業執照。聽説這裡週末也上班，著急辦理營業執照的高麗不等下週一，就趕來了。幾分鐘的時間，“石家莊高新區日華搬運服務部”的營業執照就拿到手了。

　　“沒想到這裡週末還上班，辦得還這麼順利，真方便。”高麗説。

　　石家莊高新區行政服務局在調研中發現，一些企業辦事趕上事項截止時間，卻偏巧碰上了週末，幹著急；上班族要辦理不動産登記等私事還得撓頭請假，上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事。

　　為最大化滿足辦事群眾需要，提高行政服務品質和水準，營造更加優質的服務環境，今年1月5日起，石家莊高新區行政服務局開始推行“週末無休”措施。全局19個服務窗口、134項審批服務事項，在週末全部按照正常上班時間和工作標準對外辦公。

　　“工作人員來了不是只收收材料，平時怎麼辦事週末就怎樣辦。”石家莊高新區行政服務局負責人説。

　　為了真正把好事辦好，在推行“週末無休”措施前，石家莊高新區行政服務局積極與上級相關部門協調工作事項，並通過內部調整合理安排工作人員上班時間。得益於這項惠民措施，群眾解決了上班時間無法辦事、休息時間窗口不能辦事的困擾，企業也在一定程度上縮短了辦理相關事項的時限。

　　該負責人介紹，“週末無休”措施只是該局提升政務服務效能的一方面。在推行“週末無休”措施前，石家莊高新區行政服務局已經實現了午休延時服務。

　　高新區距離石家莊市中心較遠，群眾好不容易請假，從市中心趕過來已經臨近中午下班時間。為了不讓群眾跑冤枉路，去年12月12日起，石家莊高新區行政服務局推出午休延時服務，以不午休照常辦公來滿足群眾的錯峰辦事需求，使來之即辦、辦結即走成為常態。

　　“目前，這兩項措施的實施時間還比較短，週末和中午來辦事的人還不是很多。希望通過我們不斷優化服務，打造更加便捷、優質、高效的服務環境，強力推進行政審批制度各項改革落到實處、見到實效。”該負責人表示。（記者 宋平 通訊員 郭星）