【新春走基層】“送快遞也是為人民服務”

　　“送快遞也是為人民服務”

　　——沈汝波之子、“快遞小哥”沈庭偉的一天

　　華燈初上，沈庭偉依然在忙碌著。 記者 孫也達 攝

　　1月30日，農曆臘月二十五，早上7時剛過，順豐速運秦皇島開發區竹海小區營業點的“快遞小哥”沈庭偉，身穿黑紅相間的工作服準時到崗，檢查好自己的電動三輪車，換上充滿電的電瓶後，便等待著當天第一車快件的到來。

　　“車來了，準備卸貨！”7時20分左右，快遞車穩穩停在營業點門口，沈庭偉和同事們熟練地卸貨、分揀、出庫。這一車需要沈庭偉負責配送的快件有59個。“我們這裡一天來三車貨，早上最多，平時每人30件左右，中午每人20件左右，下午4點來的貨最少。”沈庭偉説，春節前這段時間，送件數是平時的2倍左右。

　　完成出庫手續後，沈庭偉把快件裝到手推車上，準備運到電動三輪車旁。就在他推車到營業點門口時，手推車突然打滑，他的左手被門框和手推車夾了一下，左手拇指指甲瞬間掀起，鮮血直流。

　　“快去社區診所處理一下，堅持不了就回去休息吧。”營業點主管趙利濤隨即安排其他快遞員幫沈庭偉送快件。

　　“現在活兒多，我必須堅持。”沈庭偉説完便捂著左手往社區診所走去。到診所後，醫生給沈庭偉消毒，復位指甲和皮膚，上藥、包紮。整個過程沈庭偉始終用牙緊咬嘴唇，額頭上也因疼痛滲出了汗珠。

　　“年根兒很多快遞都停了，別因為我影響客戶收發快件啊！”沈庭偉説，平時工作難免受傷，他們都會盡力堅持，更不用説過年前快遞收發高峰期。

　　把手推車推到電動三輪車旁，沈庭偉打開電動三輪車後面的車廂，忍著疼痛，把快件一個一個地小心碼放進去。之後，開上送貨車，出發去他負責遞送的小區——燕大西苑小區和燕大星苑小區。

　　沈庭偉平時就喜歡研究如何快速送件和收件，總結一些“小秘訣”提高工作效率，比如按遞送順序碼放快件、和經常寄件的客戶約定取件時間、給習慣讓他人代收的顧客提前打電話等。

　　“我覺得做服務行業是個細心活兒，多想想顧客需要什麼，就能找到工作的方向和方法了。”給這兩個小區的客戶送完快件，又順帶著收了幾個寄件，沈庭偉馬不停蹄地又朝下一個送件地點奔去……

　　“小沈這孩子勤快能吃苦，更重要的是他肯動腦筋，工作用心，這幾年進步很快，是一名非常優秀的快遞員。”對沈庭偉的表現，趙利濤非常滿意。

　　天漸漸黑了，快遞員們紛紛帶著各自的收件返回營業點，忙碌著打包、裝車。

　　在距離快遞車發車前15分鐘，沈庭偉仍有幾箱酒沒能打包完。

　　“沒事的進來幫沈哥發貨，沈哥手不方便。”看見沈庭偉用帶傷的手打包，同事劉玉坤張羅大家來幫忙。拆原包裝、裝泡沫箱、裹防震膜、改紙箱、稱重……不少同事和劉玉坤一起分工協作，趕在發車前將酒打包、裝車。

　　“沈哥總幫我，他的事就是我的事。”劉玉坤説，他入職比沈庭偉晚，遇見不懂的就問沈庭偉，沈庭偉總是知無不言。

　　“他平時就很熱心，經常幫別人送件、收件、打包啥的。”趙利濤説，沈庭偉還會利用休息時間給同事理髮，在工作間隙幫居民搬家，送生病的孩子去醫院。

　　“從他的身上能看到他父親的影子。”大家説。

　　沈庭偉的父親沈汝波立志一生做十萬件好事，曾被授予省“優秀共産黨員”、省“十大志願服務標兵”、省“最美退伍兵”“燕趙楷模”等稱號。2018年6月沈汝波病逝，上萬名秦皇島市民為其送行。

　　“我爸沒給我留下什麼物質財富，但他留下了寶貴的精神財富。”沈庭偉説，在父親樂於助人品格的影響下，他已經習慣多為他人考慮、從他人角度考慮問題。

　　“送快遞也是為人民服務！”小沈説，能幫助到他人，自己就活得有價值。（記者 孫也達）