2月16日是週六。從這一天開始,長安區行政審批局和新華區行政審批局轉變作風主動作為,率先開始實施“7天工作制”,推進效能革命取得紮實成效。
上午8時50分,長安區行政審批局政務大廳工作人員就全部到崗開始工作。為了深入貫徹全省“三深化、三提升”活動精神,落實市委、市政府關於開展機關效能革命的要求,長安區行政審批局高度重視,迅速行動,精心組織一系列活動,狠抓落實。“我們開始實行每週七天工作制,週六、週日不休息,為群眾提供服務。同時採取早晨、中午、下午下班後延時錯時工作制度,中午不打烊,只要有辦事群眾去大廳,我們就提供服務,真正讓週一至週五工作日無法來大廳的群眾辦好事,並且保證讓他們辦成事。”該局局長王六學介紹説。
據了解,該局為了進一步提高服務品質,實行了幫辦代辦領辦和上門服務制度。每天在大廳安排黨員志願崗,為辦事企業和群眾提供志願服務。同時,對於新開的市場、商場有5家以上需要辦理審批的單位,只要有組織方,協調溝通後,就提供上門服務,利用週六、週日或下班後時間,到營業地現場收取材料、現場修改材料,當天審批,當天出證,第二天送證上門服務。同時,實行全員進大廳和開門辦公制度。凡是業務科室人員工作時,必須全部進大廳,在攝像頭下工作,凡是印表機全部進大廳。綜合科室工作人員必須開門辦公,不允許關門接待辦事群眾。截止到當天16時,該局共辦理66件,接待了80余人。
與長安區行政審批局一樣,新華區行政審批局也自2月16日起實施“7天工作制”便民舉措,區行政審批服務大廳在除國家法定節假日以外的全部時日工作時段對社會開放,辦理所承擔的全部行政審批業務。“這項舉措是我們局在對市場主體和辦事群眾進行‘雙問計’的基礎上,開展的便民舉措。”新華區審批局辦公室主任陳傑説。
“我局在實施工作日‘中午不打烊’基礎上,實施了‘7天工作制’。下一步我們將進一步優化辦理流程,實現綜合辦理,分類審批,更大程度便民利企。”新華區行政審批局副局長孫榮喬説。為保證辦事對象享受到此舉帶來的最大便利,該局合理安排辦事窗口、配備業務骨幹、優化辦事流程、強化服務舉措,做到“即辦事項立等可取、諮詢事項一次告知、受理事項即時受理、服務流程無縫銜接”,確保讓辦事對象在全部時段“進得來、辦得成、少跑腿、更便利”。
河北元略企業管理諮詢有限公司的工作人員王曉璐來到新華區政務服務中心辦理業務並取得相關證照,她説:“以前審批局週六日不上班,我們有時候需要辦理業務只能拖到週一,現在新華區審批局週六日開始上班對我們來説很方便。”到長安區行政審批局辦事的市民劉先生感慨:“我就今天來看一下,沒想到真的可以辦。週末辦公對我們來説太方便了,為長安區行政審批局點讚!”(記者 王靜)
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