前不久,在館陶縣南徐村鄉政府工作的劉女士下班後,來到館陶縣不動産登記服務大廳辦理了房屋所有權首次登記。“沒想到下班時間還能辦理,用了不到十分鐘,很方便。”劉女士享受到的便利,得益於館陶縣自然資源和規劃局不動産登記中心在河北省創新打造的首個不動産登記“夜市”窗口。
館陶縣自然資源和規劃局不動産登記中心相關負責人介紹,隨著房地産市場升溫,商品房、二手房交易紅火,不動産登記業務量居高不下,儘管優化了流程,但鋻於受理業務量大,高峰持續時間較長,群眾辦證仍需等待,尤其對於在職工作人員,時間很難安排。為此,該局提出“時間向8小時外延時,服務向8小時外延伸”的工作思路,從2018年6月1日起開通不動産登記“夜市”窗口,工作日服務時間延長到21時,極大方便了群眾。
為解決企業、群眾辦事來回奔波、多次排隊之苦,館陶縣自然資源和規劃局不動産登記中心對設置權籍、綜合、登記等多個窗口的弊端進行“手術”,統一整合到不動産登記服務大廳,將多個審批辦事窗口集中到一個窗口,實現了“並聯審批、集成服務”,大大壓縮了企業、群眾辦事等候時間。凡是申請人均到場、申請材料齊全、權屬來源合法、界址面積準確,符合登記條件的不動産交易登記,實現全業務、全過程“就跑一次”,辦理時限從法定的30日辦結到現在的手續齊全僅需5天辦結。同時,通過優化系統、定崗定職、設立涉企綠色專窗等措施,將企業抵押登記壓縮到1個工作日內完成,其他抵押登記在5個工作日內完成,窗口抵押登記受理時間只需10分鐘。
另外,館陶縣自然資源和規劃局不動産登記中心積極推進“互聯網+”政務服務,企業、群眾通過微信公眾號、官方網站等方式預約時間,到場即時辦理,大大減少了排隊等候現象。同時,對於因老、弱、病、殘、孕等無法到現場辦理登記業務的特殊人員,推行“預約服務、上門辦理”的人性化服務,受到群眾好評。(記者 邢傑冉 通訊員 張現朋)
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