“真想不到,養老保險關係轉移手續在遷入地就辦妥了,又快又方便。”日前,在邯鄲市峰峰礦區人社部門辦完手續的王女士滿意地説。
峰峰礦區城鄉居民養老保險關係轉移手續原來需要在遷出地、遷入地和區經辦機構往返多次辦理,現只需在遷入地就可辦結。今年,該區實行“窗口前移、服務下沉”,推行“經辦進村”“全程代辦”“一次辦結”等多種居民養老保險便捷辦理模式,業務經辦終端延伸到村、戶,打通了服務城鄉群眾的“最後一公里”。
該區在健全區、鎮、村三級經辦體系的基礎上,將參保登記、檔次變更、建模認證、區內關係轉移等城鄉居保經辦權限科學下放到鄉(鎮、街道辦),取消經辦規程規定之外的各項證明材料,簡化了辦事程式。區人社部門抽調參保繳費、待遇核算、認證稽核等各經辦環節的業務骨幹,組成綜合服務小分隊,每月定期深入各鄉鎮、街道,上門入戶為基層群眾辦理業務。對於現場不能辦結的,由工作人員統一登記造冊,帶回辦理,辦結後再把手續送回。針對貧困、殘疾、老年人、病弱等群體,工作人員通過篩查核實、登記造冊,實行“一對一”“菜單式”“上門式”居保項目全程代辦。
開啟“互聯網+”新型居民養老保險業務辦理模式,通過微信公眾號、進小區集中宣講、入戶指導等形式,引導城鄉居民養老保險領取人員通過智慧手機下載認證系統,足不出戶在家使用手機刷臉即可認證。年老、獨居等使用手機困難的群體,只需一個預約電話,工作人員即上門採集信息建模或指導其使用手機APP,既方便了群眾,又維護了基金安全有效運行和參保人員的合法權益。
目前,該區正開放配置村級城鄉居民養老保險業務信息系統查詢權限,健全村級社保服務體系,為村民提供參保繳費、待遇申請等資料收集以及“參保、繳費、待遇發放”等基本信息查詢服務,構築“辦事查詢不出村”的全方位便利城鄉居民養老保險服務網絡。 (通訊員 張坤、李海霞 記者 白增安)
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