用愛托起生命的延續 ——記邯鄲市第一醫院腫瘤內科主任劉艷嬌

　　“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”作為腫瘤醫生，不僅要高超的醫術來延長患者的生存，提高患者的生活品質，同時還要關愛患者心理健康。從醫多年，劉艷嬌時刻用一顆真誠的心，關愛呵護著每一位患者。

　　2015年8月，應醫院總體規劃發展的要求，腫瘤內科與放療科分開。劉艷嬌從普通大夫走到腫瘤內科主任的崗位上，工作性質不再是單純的開藥方、下醫囑，整個科室的管理和發展提上日程，擺在劉艷嬌面前。分科後，科裏就剩下三個大夫，一堆從未用過的機器設備。怎麼引進大夫？怎麼用好設備？怎麼發展？種種困難接踵而至。面對同事們的期盼，看到患者求助的眼神，劉艷嬌告誡自己不能氣餒，要鼓起鬥志、找到方法，打開局面。劉艷嬌以院為家，幫助科裏年輕大夫解決疑難問題，關注危重患者，防範醫療差錯，杜絕醫療事故。沒有節假日，沒有週末，一

　　次她晚上加班到１２點多，回到家顧不上收拾倒頭就睡，２點的時候科裏打電話有危重患者咳血不止，她又急忙趕到醫院救治患者，一直到第二天早晨……她這樣在醫院度過了無數個不眠之夜。

　　找領導協調、請同事幫忙，加強與市內各社區醫院、各縣醫院及各鄉鎮醫院聯繫，建立多方溝通機制，加快人才引進；充分利用科室原有醫療設備，全面開展腫瘤微創特色治療；積極培養微創治療醫師，選派優秀人才進修學習腫瘤微創技術，提高全員素質；加強醫護、醫患間的溝通、理解、協作……三年來，腫瘤內科入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理品質等均達優，且嚴格控制醫療事故及醫療糾紛率始終為零，多次受到醫院表彰。

　　“醫乃仁術”。劉艷嬌總是抽出時間來疏導患者，努力溝通、耐心交流，減輕患者的心理壓力。她想方設

　　法使腫瘤患者在心理上接受腫瘤疾病，積極配合醫務人員工作，接受腫瘤疾病的相關治療。在劉艷嬌倡導下，微笑式服務已成為科室的基本準則，給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。科室內為患者配備電視、健康教育書籍，排解患者及家屬鬱悶心情，積極配合完成治療。“一日為醫，終身為友”，在腫瘤內科，醫護人員與好多患者及家屬都已成了無話不談的朋友。

　　“有所為，有所不為”。從醫２０年，劉艷嬌從不接受患者紅包，特殊情況下實在不得已先收下了，也會通過交住院費的形式返還給患者。她始終堅持“對待患者，不分地位高低，不分貧賤富貴”的原則，把患者的生命安全放在第一位，對待每一位患者認真檢查，詳細了解病情，同等的效果，能用便宜藥就不用貴藥。

　　“醫者父母心”，減輕患者痛苦、挽救破碎家庭是劉艷嬌從醫的初衷，更是她崇德向善的人生目標。她多

　　次組織科室及社會團體募捐活動，為特困家庭減輕負擔。她曾接診過一個患有T淋巴母細胞瘤的女大學生患者。了解到患者父母都是農民，家庭經濟條件差，她主動替患者申請慈善援助及學校捐款6萬元，使患者圓滿完成了治療，順利大學畢業並分配到某鄉鎮中學執教，實現了當“人類靈魂的工程師”的夢想。

　　近年來，隨著基因檢測技術的發展和新的靶向藥物的發明，如何將新的科技、新的理念、新的技術和新的治療應用於患者，讓患者受益，對於臨床一線的醫務人員來説，這不僅僅是挑戰，也是機遇。劉艷嬌積極帶領科室開展免疫、靶向、微創、精準放療等先進醫療手段，使得惡性腫瘤的死亡率顯著下降，患者的生存期明顯延長。多名患者經過精準治療，實現了高品質的良好生存狀態，從某種意義上真正顛覆了“癌症”患者“站著進來，躺著出去”的舊觀念，受到業界一致好評。（記者 張君）