【轉型升級看唐山】唐山舒適：“藝術小鋼鍬”闖出國際大市場

     

　　唐山舒適五金製造有限公司。記者 趙曉慧 攝

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　　提到鋼鍬，灤南宋道口鎮素有盛名。作為“鋼鍬之鄉”，這裡聚集了228家農具企業，年産鋼鍬2.8億把，産量和出口量分別佔全國的85%和95%，實現産值達48億元。

　　“近年來，宋道口鎮鋼鍬企業不斷創新發展，超過10家企業擁有自己的實驗室和研發團隊，用以滿足不同客戶的個性化需求。”宋道口鎮鎮長張樹振表示，經過幾十年在製造業領域的深耕，該鎮已涌現出近20家規模以上鋼鍬生産龍頭企業，開發出鋼鍬、鋁鍬、開墻鏟、清溝器、叉子、鋤頭等多項新産品，完成新工藝設計17項，100多項研發成果獲得國家專利。

　　唐山舒適五金工具製造有限公司（以下簡稱“舒適公司”）就是其中的佼佼者。

     

　　高顏值鋼鍬。記者 趙曉慧 攝

　　提質增顏 鋼鍬做成藝術品

　　流線型的身型、波浪形的齒牙、靚麗的色彩……在公司展廳，前來參觀的人們無不驚訝于鋼鍬的精美和質感。

　　“簡直就是藝術品，沒到這兒之前，從來沒想過鋼鍬還可以做成這樣。”來自石家莊的李女士興奮地告訴記者，這是自己見過的顏值最高的鋼鍬。

　　“我們有自己的設計團隊，完全根據客戶的需要進行個性化定制，每一件産品都精益求精，且經過産品測試。”副總經理劉輝告訴記者，為了提升鋼鍬品質，公司對生産工藝和流程進行改造和提升，邀請經驗豐富的專家深入生産一線，專題調研，深入研究，根據生産需求有針對性地提出意見建議，再由技術團隊進行修改和完善。據介紹，公司目前擁有熱處理、靜電噴塗及多台機器人自動化設備，産品生産的機械化水準和科技含量大大提高。

　　品質提升的同時，唐山舒適開始將目光聚焦到産品設計上，組建專門的設計團隊，對産品的顏值進行靚化提升。

　　“我覺得鋼鍬和人一樣，首先得有一定的顏值，這樣才能吸引到顧客，引發他們的購買欲。”劉輝説，為了提升産品顏值，公司在積極培養自有設計團隊的同時，還與專業的設計機構進行合作，對産品的外觀和結構進行創新設計，強化産品特性，更好滿足客戶對品質生活的需求。“把外形、功能和情感融入到鋼鍬設計中，不僅專注于將客戶的抽象概念變為現實，更致力於外觀與功能方面的完美平衡。”

　　據悉，目前公司擁有專利20多項，其中，發明專利2項，實用新型專利8項，外觀設計專利12項，在同行業中處於領先水準。

    

　　根據客戶需求個性化定制的鋼鍬。記者 趙曉慧 攝

　　對標國際 産品直供連鎖店

　　産品直接進入美國超市和連鎖店，這個很多企業夢寐以求的願景，在唐山舒適早已成為現實。不僅如此，他們還直接與代理商對接，實現産品的海外直供。

　　但實現這一目標的過程卻並不順利。

　　劉輝告訴記者，産品直供是最近幾年的事兒，在此之前一直是中間商幫忙與美國的超市和連鎖店對接。

　　“企業嘛，肯定會追求利益的最大化。”劉輝説，十幾年的客戶積累，讓公司愈發感覺直供的重要性。“減少中間環節，不僅可以增加收入，更有利於我們掌握用戶的需求，實現産品的按需定制，最大程度滿足用戶要求。”

　　有了這種想法以後，劉輝很快行動起來，開始了與美國代理商的直接溝通。

　　“美國超市和連鎖店對供應商有著嚴格的要求。這種要求不僅僅是生産能力、産品品質，還包括企業的職工素質、社會責任、生態環保、機器設備等等各個方面。”劉輝説，為了滿足美國方面的要求，公司進行了全方位的“改造”：強化培訓，提升員工素質；引進設備，提高自動化水準；建立實驗室，實現對産品的功能檢測……

　　努力沒有白費。公司通過了驗收，成為連鎖店的直接供貨商，産品利潤大大提升。

　　不僅如此，公司還按照國際通行的管理標準建立了管理體系，2009年通過IS019001- 2008品質管理體系、IS014001- 2008環境管理體系、SA8000認證；2016通過FSC認證； 2018年通過了BSCI商業社會標準認證。

　　目前，公司年生産能力達1000萬把，産品遠銷美國、加拿大、澳洲、歐洲等多個國家和地區。

     

　　展廳展示的鋼鍬。記者 趙曉慧 攝

　　打造品牌 更高品質“走出去”

　　從上個世紀90年代開始，中國對美國的出口增長迅速，美國市場上“中國製造”的商品越來越多。儘管如此，中國品牌商品仍屈指可數，往往“有品無牌”。

　　對此，唐山舒適提出了自己的解決方案——打造自有品牌，以高品質的産品輻射更大區域、贏得更多客戶。

　　據了解，公司目前註冊的商標包括“老園丁”“老園丁及圖形”“SHARK ATTACK"等十多個，為了更好地開拓國際市場，“SHARK ATTACK”“老園丁”等商標在國際多個國家了進行註冊。

　　但商標並不等同於品牌。對於這一點，劉輝有著清醒的認識。

　　“商標只是産品的標識，品牌才是産品和企業核心價值的體現。”為了提升品牌影響力，舒適公司專注客戶直接感受，在根據客戶需求個性化定制産品的同時，還積極採納客戶反饋意見，對産品進行不間斷地更新和完善。此外，更加注重售後服務，對萬分之二的故障産品實行無條件退貨，並購買保險，保障客戶的安全使用。

　　高質産品和貼心服務在為公司贏得越來越多客戶的同時，也打開了更廣的國際市場。

　　“目前，我們正在與德國的一家物流公司進行洽談，借助其優勢，將我們的産品運送到更廣闊的地方，讓更多的人了解和使用我們的産品。”劉輝説。(記者 趙曉慧 李代姣)