河北在京首個家政服務勞務輸出基地探訪：架起對接橋梁 輸出高質人員

　　架起對接橋梁 輸出高質人員

　　——河北在京首個家政服務勞務輸出基地探訪

　　近些年，隨著人口老齡化和二孩政策的放開，家政市場的需求不斷增加。今年5月底，河北在京首個家政服務勞務輸出基地掛牌成立。一邊是北京巨大的家政服務市場缺口，一邊是有著良好口碑的河北家政服務人員，基地為供需雙方架起對接的橋梁。日前，筆者前往基地進行探訪，一個融合了勞務輸出、技能培訓、維權保障、創業加速器等功能的家政服務綜合體正在建成。

　　架起京冀家政服務市場對接橋梁

　　緊鄰北京西四環的雙林東路旁，一座三層小樓懸挂的“石家莊市北京家政輸出基地”幾個大字格外顯眼。小樓看起來不大，但培訓室、路演室、對接大廳、標間宿舍一應俱全。

　　7月22日，筆者見到了基地負責人——河北福嫂家政服務有限公司總經理張文傑。“專門找了這個離北京西站不遠的地方，方便石家莊家政服務人員來往。”張文傑説。

　　基地籌備之初，來自石家莊市藁城區的陳迎迎便通過基地在京上崗。起初，她很怕到北京工作，人生地不熟，讓她心裏沒底。“好在有基地，這裡不僅免費提供食宿，工作人員還幫我們排憂解難，我們在北京也有了‘娘家’。”她説。

　　據了解，該基地是由石家莊市人社局通過政府採購公開招標的方式，確定河北福嫂家政服務有限公司為項目服務單位。石家莊市人社局相關負責人表示，建立基地的初衷是希望石家莊市各貧困縣的剩餘勞動力能夠走出家門，通過精準對接北京勞動力市場，實現貧困人口高品質就業。按照規劃，到明年5月底，基地將輸出1000名家政服務人員在京就業。

　　有數據顯示，北京家政市場的供需比約為1比8，缺口在40萬至50萬人。由於京冀相連，人們的生活飲食習慣差別較小，河北家政服務人員在北京市場受到歡迎。在家政服務市場上，兩地在供需兩端的契合度較高。

　　“基地為我們輸送的家政服務人員，專業度高，口碑也好。”北京正點家政有限公司董事長沈明奎説，此前，該公司在河北部分縣自建站點，為北京輸送家政服務人員，但由於規模小、人才少，始終不溫不火。“基地的成立，既降低了我們的成本，還提升了引進人才的素質。”

　　張文傑介紹，自今年5月30日掛牌成立以來，基地已經舉辦了三場活動。11家北京家政公司與40多家河北家政公司進行了對接，110多名家政服務人員實現在京就業。

　　如今，基地與北京愛儂家政、正點家政等多家知名家政公司合作，在培訓上實現“共建師資，統一教材”，實現了勞務輸出對接。此外，基地還與醫院、養老中心等用工需求較大的機構合作，進一步擴大勞務輸出範圍。

　　作為創業加速器，基地還定期舉辦路演活動，為河北家政公司提供展示平臺，拓展融資途徑。通過北京創投機構“把脈問診”，讓河北企業看到不足，找到改進方向。

　　目前，基地正在開發一款APP。該APP將囊括河北家政服務人員的個人基本信息、培訓信息、客戶評價等資料，形成勞務人才儲備池。同時，也將匯集北京家政公司的基本情況、用工信息，實現網上視頻對接、網上簽約。

　　針對北京市場輸出專業化家政服務人員

　　每天，陳迎迎會給寶寶製作由5種蔬菜混合而成的輔食，並加入魚、蝦、牛肉等，讓孩子攝入更多營養。隨著孩子年齡的增長，她還會進一步增加輔食種類。

　　在僱主廚房的一個區域，除了放置著寶寶專用的調料、食用油和鍋具外，還有四個案板和四把刀具。陳迎迎解釋：“這些分別是用來切肉、切菜、切水果和做麵食的。”

　　在石家莊和北京都做過育嬰師的陳迎迎，感受到北京一些家庭的日常生活較為細緻，對於育嬰師的要求也比較高，能否對寶寶進行感統訓練、早教知識是否豐富等條件，都會成為僱主考慮的因素。

　　作為一名生育過兩個孩子的80後，細心又耐心的陳迎迎很受僱主喜歡。即便如此，她一有空就看書學習，不斷為自己充電。一有時間，她還會背背英語單詞，把多年不用的英語再拾起來。

　　從在石家莊做育嬰師時的4000元月工資，到現在7500元，從沒有收入的全職媽媽，到成為家裏“工資最高的人”，陳迎迎很自豪，“在北京，只要足夠優秀，就能掙更多錢。”

　　據介紹，在向基地進行人才輸送之前，家政服務人員需要在石家莊進行家政服務相關培訓。除了進行最基礎的技能及知識培訓外，福嫂家政公司還通過引進國內外先進的師資及教材，對家政服務人員進行“拔高”。

　　日前，公司剛剛組織了7位來自台灣的培訓老師為學員講解醫護知識、月子餐製作等相關課程。僅製作月子餐一項，便設置了西式、素食、藥膳三門課程，以適應當前多元化的口味。

　　在張文傑看來，更為專業、細緻的家政服務人員不僅是北京市場的需要，也將是未來家政行業的發展方向。

　　進一步提升河北家政服務人員綜合素質

　　儘管河北家政服務人員在北京家政服務市場擁有良好口碑，但是在一些工作細節、學習動力等方面仍然存在不足。

　　張淑平是福嫂家政公司的管理人員，此前在北京做過多年育嬰師。在她看來，山東、陜西等地的家政服務人員也很受北京客戶歡迎，他們有著更強烈的危機感和學習動力，“我們也開設了一些提升技能的收費培訓課程，但學員的積極性普遍不高。”

　　“北京和睦家醫院對家政服務人員需求量大，薪酬水準也很高，但是我們一個也沒輸送過去。雙語這一關就把我們卡住了。”福嫂家政公司總經理助理刁少羲説。

　　“河北家政服務人員技能過硬，差就差在一些生活細節上。”沈明奎表示，走路輕、話音小、出門化淡粧這些生活中的細節，是石家莊本地培訓老師常常忽略的方面。沈明奎希望增加兩地師資間的交流，讓學員在培訓期間便適應北京市場。

　　石家莊有5000多家家政公司，但目前與基地達成合作的家政公司數量還很少。張文傑認為，本地一些家政公司對於開拓北京市場有顧慮，擔心經營成本過高。其實，基地能夠在對接等方面為家政公司提供便利，他希望更多企業參與進來，提升河北家政公司的影響力。

　　現在，不斷改善的從業人員結構也讓基地發展向好。張文傑表示，年輕化、高學歷的家政服務人員正在增多。這不僅為行業提供了新生力量，也為提升河北家政服務人員的綜合素質奠定了基礎。

　　近段時間，我國家政服務業政策密集出臺。《關於促進家政服務業提質擴容的意見》《關於養老、托育、家政等社區家庭服務業稅費優惠政策的公告》《關於建立家政服務業信用體系的指導意見》（徵求意見稿）等的出臺，為家政服務業加快高品質發展提供了制度保障。

　　前程漸覺風光好，琪花片片粘瑤草。政策春風讓從業者倍感振奮。“隨著行業發展越來越規範，高素質人才越來越多，相信河北家政服務人員在北京市場的競爭力也會越來越強。”張文傑説。  （見習記者 馮陽 實習生 張嘉儀）