劉軍霞：居民“主心骨” 社區“當家人”

　　居民“主心骨” 社區“當家人”

　　——記全省“千名好支書”、廊坊市廣陽區逸錦家苑社區黨支部書記劉軍霞

　　讓居民隨時能夠找到黨支部

　　走進廊坊市逸錦家苑社區的錦繡花苑小區志願者廣場，在廣場中間位置的公示牌上，社區黨支部所有成員的微信二維碼一目了然，其中黨支部書記劉軍霞排在第一位。拿出手機輕輕一掃，就能和劉軍霞成為微信好友。

　　“要想為居民搞好服務，必須讓居民隨時能夠找到黨支部。”劉軍霞告訴記者，她一直在做的一項工作就是公開黨支部的聯繫方式，確保居民有問題第一時間響應。

　　一次，逸樹家小區的居民向劉軍霞反映，一遇到颳風下雨，在小區露天廣場上舉行的文藝演出活動就大受影響，希望社區黨支部能協調一處室內活動場所。

　　這事可不那麼容易。劉軍霞多次前往小區物業公司，拉著對方一道想辦法，最後從小區地下停車場劃出了一塊空地，解決了這個難題。

　　在逸樹家小區的一塊空地上，有一張乒乓球臺，小區裏的乒乓球愛好者經常在此練球。但是因為球臺附近沒有燈光，晚上打球的人感到很不方便。有人把此事通過微信反映給了劉軍霞。劉軍霞先是趕到現場查看，隨後到小區物業公司進行協調。沒兩天，球臺上方就安上了兩盞燈。

　　“無論是打電話還是發微信，有事兒找劉書記，她總是第一時間回應，這讓我們心裏暖暖的。”已經60多歲的社區居民李順義説。

　　幹好社區工作要講究方式方法

　　“居民的電車擺放不太規範，應該加強管理”“小區裏的水系時間長了容易變質，應該定期清理”……近日，在逸錦家苑社區“公開日”活動上，物業工作人員將居民代表提出的問題一一記錄。

　　在落實上級提出的“五位一體”管理機制中，劉軍霞在逸錦家苑社區創造性地建立了“日巡查”“現場辦公日”“公開日”工作制度。

　　“社區工作很繁雜，許多事情生搬硬套是不行的，只有講究方式方法，才能從容應對。”劉軍霞説。

　　小區物業公司是服務社區居民的一支重要力量。劉軍霞剛一上任就找到逸樹家小區和錦繡花苑小區的物業公司，主動表達共同服務居民的願望，得到了對方的理解和支持。

　　慰問困難戶、為空巢老人打掃衛生、開展各種文化活動……十餘年來，逸錦家苑社區黨支部組織的所有活動，都有小區物業公司參與。

　　在長期合作中，劉軍霞同小區物業公司建立起了良好的關係。這樣，如果社區居民和物業公司發生了矛盾，她可以利用這種關係從中協調。

　　一次，一位沒有停車位的居民堅持要將車開進錦繡花苑小區，遭到了小區物業公司的拒絕，雙方在小區門口僵持起來。聽説這件事後，劉軍霞很快趕來，經過一番了解，原來這位居民的家人身有重病、行動不便，確實需將車開入小區。於是，劉軍霞同物業公司協商，為這位居民在小區裏找了一個臨時停車位，圓滿解決了此事。

　　通過文化建設傳遞正能量

　　走在錦繡花苑小區，一幅幅色彩繽紛、內容豐富、形象生動的志願者公益廣告點綴其中，與“志願者記憶走廊”“志願者簽名墻”等遙相呼應，充分展現出濃厚的志願者文化氛圍。

　　“我們通過在錦繡花苑小區打造‘志願者文化’，在逸樹家小區打造‘家文化’，在社區裏營造了積極向上的文化氛圍，以此向居民傳遞正能量，增強社區凝聚力和向心力。”劉軍霞介紹。

　　逸樹家小區整體規劃顯得格外別致：“家文化”休閒廣場的紅燈籠彰顯出“家”的溫馨；德孝文化長廊和孝心亭滲透著傳統“家文化”的精髓；一張張“社會主義核心價值觀”宣傳畫凈化著觀者的心靈……

　　“現在小區裏環境越變越好，鄰裡之間的關係越來越和諧，這裡面凝結著劉書記的心血！”77歲的居民馮智説，生活在逸樹家越來越有“家”的感覺。（記者 孟憲峰）