河北省發票郵寄服務上線 161.6萬戶納稅人可網上領用發票

　　2月10日，河北省稅務局發票郵寄服務正式上線，全省1616149戶使用發票的納稅人可通過電子稅務局在網上辦理髮票領用業務，郵政部門負責將發票郵寄到家，實現疫情防控期間發票領用全環節的“非接觸式”，助力全省疫情防控工作。

　　發票郵寄服務包括增值稅專用發票、增值稅普通發票等10個票種的發票領用業務，同時對納稅信用等級為A、B、C級522683戶納稅人免除2月份郵寄費用。

　　據了解，為做好疫情防控期間納稅服務，河北省稅務局採取了一系列管理措施。針對納稅人在辦稅端辦理涉稅業務可能存在的疫情隱患，進行風險排查，及時調整辦稅功能設置。從2月1日起在全省辦稅服務廳和自助辦稅機暫停人臉識別認證，改為身份證直接認證，納稅人不需摘下口罩，減少了接觸環節和辦理時長。

　　為保證系統穩定運行，1月29日、30日就安排技術人員對業務系統、網絡、設備進行了全面巡檢，排查系統運行隱患，各應用系統維護公司安排分批輪崗值班，每30分鐘進行一次系統巡檢，啟用全部系統自動監控設備，輔助及時發現系統運行存在的問題，發現問題及時在運維微信群反映，確保金稅三期核心徵管、電子稅務局、手機APP、財稅庫銀聯網、發票系統等核心業務的穩定運行。

　　春節前系統梳理電子稅務局常見問題解答，製作了30個高頻業務圖文使用説明，修訂了385頁的電子稅務局操作手冊，2月2日在河北稅務互聯網站和微信公眾號同步發佈溫馨提示，引導納稅人繳費人使用電子稅務局、手機APP等網上渠道辦理涉稅業務。同時暢通網上問題反饋渠道，線上回復納稅人問題，每天對常見問題及時進行更新，保障納稅問題及時答覆，確保納稅人繳費人辦稅渠道暢通。

　　向各市、縣稅務局及時下發《關於對外公開電話日常管理的通知》，規範疫情防控期間政務公開電話、納稅諮詢、納稅服務投訴電話、稅務部門聯繫電話、稅收違法舉報電話、稅務幹部違紀舉報電話，納稅人端稅務軟體支持電話接聽。

　　建立辦稅繳費工作日報制度，全面掌握辦稅繳費場所開放、業務辦理類別和數量情況，加強辦稅服務廳疫情防控工作指導。（王亞楠 通訊員 李文英）