2020年底河北省將基本建成中小企業志願服務體系

　　近日，河北省印發《開展志願服務促進中小企業發展的實施方案》(以下簡稱《方案》)提出，到2020年底，河北將基本建成以省級專門服務機構——河北省中小企業發展促進中心為樞紐，以河北省中小企業公共服務平臺網絡為載體，以覆蓋全省的“中小企業志願服務工作站”和“中小企業志願服務者”為支撐的中小企業志願服務體系。

　　《方案》提出，按照自願、無償、平等、誠信、合法的原則，構建一支熟政策、精法律、懂技術、會管理、肯奉獻、樂助企的高水準專家志願服務隊伍，為中小企業無償提供政策、法律、金融、管理、技術、創新創業等方面的諮詢和個性化解決方案，推動中小企業加快復工復産和轉型升級，實現高品質發展。

　　《方案》提出，該志願服務體系將及時向中小企業宣傳黨中央、國務院關於復工復産的方針政策；對受新冠肺炎疫情、自然災害等重大突發事件影響的中小企業，重點提供應急管理、復工復産、政策對接等方面的指導與幫助；鼓勵省市專門機構結合企業當前疫情防控和復工復産達産需求，探索形成重大突發事件應對機制，及時提供協調指導和專業化服務，穩定中小企業發展信心。

　　對不同群體、不同行業的中小企業提供差異化服務和個性化解決方案。深入了解大學畢業生、退役軍人、女性、殘疾人等重點創業群體的實際需求，建立重點群體專項服務模組，提供“一對一”個性化、可跟蹤服務。跟蹤重點行業發展態勢，及時了解重點行業企業面臨的難題，加強對“專精特新”中小企業的服務。

　　此外，結合實際依託省市專門服務機構，建立“中小企業線上志願服務工作站”，由志願專家通過開設微視頻課程等方式，針對創辦企業、融資、市場開拓等共性問題進行專題輔導，為企業提供一站式、綜合性學習平臺；開闢專家在線“義診專欄”，提供專家清單、服務菜單等信息，由企業自主選擇意向專家，“一對一”在線服務，為中小企業提供個性化、互動性的診斷服務；利用視頻會議軟體定期組織召開志願者和企業家視頻會議，及時研討中小企業發展面臨的共性問題，解疑釋惑，服務企業發展。