“真是太感謝你們了，全程幫我們辦理，不用我們多跑一步，高效又貼心！”近日，遵化市見豐農機專業合作社法定代表人郝見豐，將一面印有“情係群眾辦實事、辦事效率暖人心”的錦旗鄭重送至遵化市行政審批局，以此表達對該局在合作社社員變更事項中提供貼心服務的誠摯謝意。
見豐農機專業合作社法人向行政審批局工作人員贈送錦旗 遵化市行政審批局 供圖
據悉，該合作社社員多為當地農戶且普遍年齡偏大，此次辦理社員變更業務時，集中到場辦理不便、操作不熟練。遵化市行政審批局企業服務中心獲悉後，秉持“家人家事”服務理念，主動靠前，將幫辦代辦機制落到實處。工作人員提供“一對一”全程幫辦，耐心講解政策流程、手把手指導材料提交，通過流程優化實現事項“一站受理、一次辦結”，切實解決了合作社的急難愁盼問題。
近年來，遵化市深化“放管服”改革，針對特殊群體推出幫辦代辦、上門服務等特色舉措，2025年以來累計提供幫辦代辦服務747次。同時，以“高效辦成一件事”改革為抓手，推動591項政務服務事項全部進駐大廳，實現“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”，1383項事項實現全程網辦，讓企業群眾辦事告別“多跑路”。此次為見豐農機專業合作社提供的幫辦服務，正是該局優化政務服務、踐行為民宗旨的生動縮影。
“這面錦旗是群眾的肯定，更是鞭策與信任。”遵化市行政審批局相關負責人表示，將持續優化政務服務舉措，進一步深化幫辦代辦機制，強化對各類經營主體的幫扶指導，聚焦企業群眾急難愁盼問題，不斷提升服務質效、增強群眾滿意度，持續優化當地營商環境，為遵化市高品質發展保駕護航。（文 李雨馨）
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